区别（区分和鉴别）

情绪的强度

情绪与行为

内容的真伪

对策：将关键问题或者谈话内容具体化给予足够的尊重和理解

看透不一定要说透！

注意：用心理学去助人的时候，更多是不暴露自己的。尽量少的去暴露自己。

如果你有疑惑的地方，需要区分和鉴别的地方，要多问他“你的感受是什么？”“我注意到你刚才说很生气，但事，你好像以平静的方式说出来，这不知道是大概什么情况，你怎么看？你身边人怎么说你这一系列的情况？”

更多的时候，就是起到一个容器的作用！

会谈法的种类：

摄入性会谈：了解背景资料、健康状况、工作状况和家庭状况，以及求助者当前的感受、状态、咨询动机和期望等

鉴别性会谈：通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别措施

治疗性会谈：针对心理和行为问题所进行的谈话，这类谈话往往是心理治疗的一种

咨询性会谈：针对健康人的某些问题而进行的会谈

应急性或危机性会谈：当求助者发生意外时，医生或心理咨询师用会谈法给以帮助。

问题取向心理咨询背景资料收集：

1、人口学资料，2、近期情况，3、出生经历，成长背景，4、工作、生活、学习、人际、家庭。5、身体，6、相关事件，7、主观认知，期待

看一个人的状态要看：身（生理）、心、社。

焦点解决是把每一次咨询都当成是最后一次咨询来做的。主要探讨跟主题相关的信息：

什么叫跟主题相关？主要是他讲的这件事具体指的是啥？

大思路：先确定什么类型？（游客型，抱怨型，消费型）什么样的状态？

既是收集信息又是解决问题

收集与主题相关的信息，不发叉。他不发叉，我们不主动的去发叉。

怎样提问题

把各种封闭性提问变成开放式提问，

开放式提问：什么？怎么？为什么？（不主张用，但也不是绝对不行）

封闭式提问

使用封闭式提问是为了确认某种问题是否真的存在，以及澄清问题

过多提问的消极作用：

造成依赖，责任转移，减少求助者的自我探索，产生不准确的信息，产生防卫心理和行为，影响交谈中必要的概括与说明。

对青少年的赞美可以相对多一点。

焦点解决不居功！老子道德经“夫唯不居，是以不去！”

如果你居功的话，你的功劳反而会越说越少！甚至产生仇怨。

注意事项：

态度必须保持中性，

提问中避免失误，（接纳你的失误，慢慢就会减少）：人人都在自恋！没有人在注意你。

除提问和引导性语言之外，不讲题外话。

不能用指责、批判性语言随意阻止或扭转求助者的会谈内容，

在摄入性谈话后不应给出绝对性结论，

结束语要诚恳、客气

当雪崩的时候，没有一朵雪花是无辜的。

正确使用心理测验：

量表是不能作为诊断依据的！只能作为参考！

否则，容易贴标签。

工作程序：

1、向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。

2、避免乱用心理测验项目，应该先进行摄入性会谈，再进行测量，

3、测量结果与临床观察等的结论相左时，不可轻信任何一方，应重新会谈，而后再进行测评。

为评估临床症状严重程度而使用。

SCL-90/SAS（焦虑）/SDS（抑郁）/MMPI

（需要，可以找刘老师要测评软件密码。）

注意事项：

要重视“内功的修炼”，各种技术无非是一些工具。

坚持往往是一种喜欢！

关注我们已经做到的！关注我们已经得到的！多想已经得到的，多想现在已经有的，再看看当下能做的，这才是关键的。

判断资料来源的可靠性，并予以说明：千万不要听信于任何一方！不要带着有色眼镜去谈。可以听，但是不要信！要核实！详细的去探讨。

跟青少年做咨询，一定要跟家长聊一聊！

影响资料可靠性的可能因素

暗示：过分随意的交谈（导致不可靠）、咨询师的倾向性很可能给求助者形成暗示。

早期印象：早期印象可能影响最终诊断和咨询决策；

如果新资料与早期印象冲突时，应尊重新资料，不可固守已有印象，随时准备修整自己的看法，

对策：会诊和小组讨论是有效的解决办法。

求助者的处境和人格特点：求助者经常会出现阻抗或言不由衷的情况。

了解求助者的既往史，寻找有价值的资料

工作程序：询问求助者以往是否去过医疗机构，详细阅读就诊的病历和有关资料。

询问求助者以往是否去过其他心理咨询机构，其咨询（或治疗）过程如何。

不管说啥，保持中立！很重要！