一周一书02: 消极无为也是一种暴力
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《非暴力沟通》提出,也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但是我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦,这种痛苦犹如“暴力”落脚在身体上的创伤一样,甚至比身体上的创伤更痛苦。
所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”正是这个道理。而层出不穷的“垃圾人”事件也在为我们敲响警钟,由情绪引发的“暴力”沟通,最终也导致了“暴力”事件频发。
使用暴力的人,其实是内心的平静遭到了破坏,所以他们才会用暴力的方式来寻求心灵的和平。
什么是非暴力沟通(NVC)?书中说依照它来进行谈话或聆听,能使我们情意相通、乐于互助。作者借用甘地曾使用过的“非暴力”一词,来指暴力消退后,自然流露的爱。在某些地区,这种沟通方式也被称为“爱的语言”。
作者是马歇尔•卢森堡博士,早年师从心理学大师卡尔•罗杰斯,由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
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01 非暴力沟通的关键就是感激生活的赐予,而不贪心
现代社会评价一个人的标准往往来源于主流价值观,如果一个人的行为不符合我们的价值观,那他就被看作是不道德的或邪恶的。其实我们并不能将价值判断与道德评判混为一谈。
而人是群居动物,基因里铭刻的从众心理也会如探照灯一样扫视自己的内心,特别在意别人的评价。为了迎合他人而委屈自己,代价实在太大。小时候听父母的,在学校听老师的,工作了听领导的,就是听不见自己的声音。
和什么人做朋友,与什么人谈恋爱,什么年龄该结婚了,什么年龄该生小孩,过着标配一样的人生。
即使这样,内心还是空洞的,不知道为什么会有一种无力感,失去了对生活的掌控,活在一个又一个目的里。
一旦意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险人物。而人与人之间,也更容易起冲突。
我们看不到别人,更看不到自己;我们老是指责他人,放过自己。其实对他人的批评间接表达了我们尚未满足的需要。而我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。
我们若把自己不愉快的感受归咎于对方,会觉得对方总是对不起我们,更容易伸出双手向别人索取,总是不满足,总是抱怨。
所以,不留心看不见。假如我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言,诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人,一定会使我们情意相通,乐于互助。
这时候再去环顾四周,你会觉得你拥有很多,而且值得拥有,油然而生的是一颗感恩的心。感谢花开一瞬赐予你静美,感谢雨落一时赐予你清明。
你将活在细节里,而不是目的里。
我们发现生命里的美与力量,不仅使我们内心的创伤痊愈,也使我们人际关系中的创伤痊愈。
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02 非暴力沟通的主张是积极进取,而非消极无为
我们对自己的思想、感情和行动是负有责任的。但是往往犯错的时候,我们不能勇于承认。
我们不喜欢明确地说出自己的错误,因为那样说会让我们觉得自己负有不可推卸的责任。
害怕说出真实感受,因为对方会抓住“把柄”从而爆发更大的冲突;将自己坦诚相告, 会引发自己内心的“安全感危机” 。出于种种考虑,我们与人之间的相处模式就固化成一种模式,想要改变真的很难。
特别是亲密关系沟通模式,一次又一次失败,相处很累的感觉会让人产生一种与其这样累,还不如就分手,或者天下乌鸦一般黑,下个还不是就这样的感觉。
除非从我做起,否则别想实现突破,不幸的是,我们总是希望别人先开始改变。
于是,对人对事也就失去了热情,沮丧、消极无为、痛苦到无法自拔。要么让他人内疚,要么让自己委屈,总是达不到双赢的局面。
非暴力沟通正是帮助我们既表达自己,又关心他人,达成双赢。
我们对自己的认识越深刻,表达越清楚,我们就越可能得到诚心的回应;我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥,我们所表达的愿望就越有可能被看作是命令。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反,非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。对于大多数人来说,倾听和表达自己的需要并不容易。而个人的成长是通过与他人的坦诚交流来实现的——倾听使我们勇于面对自己的弱点,在交流中,彼此能够自由地表达内心的软弱。有些人也会陷入误区,当我们表现不完美时,我们总是告诉自己“应该”要怎样,自己“应该”可以做到许多事情,不停指责、命令、要求自己,这就造成了自己内心的分裂和不满。而非暴力沟通提醒我们,不仅要去倾听别人不同的声音,更要去倾听自己内心不同的声音,可以通过体会忧伤和自我宽恕,来看清个人成长的方向,避免自我惩罚。
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03 非暴力沟通模式
⑴、诚实的表达自己,而不批评、指责
①、观察:我所观察(看、听、想、回忆)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为。
怎么说:“当我看、听、想到我看到的/听到的……”
②、感受:对于这些行为,我有什么样的感受(情感而非思想)。
怎么说:“我感到……”
③、需要:什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致我那样的感受。
怎么说:“因为我需要/看重……”
④、请求:清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为。
怎么说:“你是否愿意……”
例如:当我看到浴室外面有水渍和脚印时,我感到很不舒服,因为我很注重地面的整洁,你是否愿意帮我将污迹打扫干净呢?
⑵、关切地倾听他人,而不解读为批评或指责
①、观察:你所观察(看、听、想、回忆)到的有助于(或无助于)你的福祉的具体行为。
怎么说:“当你看、听、想到你看到的/听到的……”
②、感受:对于这些行为,你有什么样的感受(情感而非思想)。
怎么说:“你感到……吗?”
③、需要:什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致你那样的感受。
怎么说:“因为你需要/看重……”
④、请求:关切地倾听那些丰富你生命的具体请求,而不解读为命令。
怎么说:“所以,你想……”
例如:当你听到我又要去练瑜伽时,你感到很烦躁吗?因为你需要我待在家里照顾孩子,所以你想让我改天再去。
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