有所学有所思 |《快手：增长、危机与新生态》

核心知识点（学）

附思维导图

启发点（思）

1、战略支点防止决策错误，战略指北针提升决策效率。基于战略支点来制定当下阶段的关键指标，遇到决策就免去了犹豫和不舍。

比如我们做零售，看重的指标有很多：转化率、产投比、复购率、总销量，都很重要，当月的粉丝我们会很重视销售的转化率和产投比，但是最重要的长期指标还是复购率，确定了这一点，遇到两难问题的时候很容易就能做决策了，而且在团队管理上，能很清晰的给大家指明服务客户的方向，任何会影响客户复购的短期利益行为，都不可以做，也相应降低了管理的成本。

2、关于战略引擎，是能力和资源的告诉聚焦，是舍九取一，这点对于小企业来说更为关键。

其实小企业会有一种“自卑”，我管理、流程、体系等很多方面都不如正规化大企业，所以我要努力提升、补漏。但是收效往往很小，有的甚至会起反作用。小企业之所以能生存，一定是做对了什么，把这个“一”找出来，就是自己的战略引擎。把这个“一”最大化，其他方面会跟着变好起来。

我们这两年其实是走进了这种误区，努力的完善各种流程制度，努力把自己做成大企业，但是增速反而变缓了，没有在最应该下功夫的“一”上聚焦资源和能力。

3、运用战略杠杆的口诀：树立使命、构建优势、设准指标、踏准红利、确保闭环。

草莓时刻（行）

1、画出自己公司业务的战略杠杆：

战略支点：旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家/关键时期（每个女人的孕产育三期）关键帮助

战略引擎：推广/超预期服务

战略指北针：客户数量/复购率

战略杠杆：疫情黑天鹅事件，大众普通家庭对健康免疫产品和服务的需求会呈井喷式增长

真正画出来才发现理解的还是不够透彻，因为有纠结，两个不知道如何取舍。需要跟创始团队再沟通。

2、结合单点破局+战略杠杆两个模型，进行自我探索。