怎么样深入地了解一个人（2）

2023-10-11 本文已影响0人张老师的心里话

都说共情力很重要，那什么是共情力呢？共情（EMPATHY）能力，或译作移情能力，指的是一种能设身处地来体验他人处境，从而达到感受和理解他人心情的能力。

共情是指可以深入他人的感受，感同身受地理解他人的能力。当你想要深入了解一个人，可以从五个圈层思考，由外向内，层层递进。今天先来聊聊角色框架。

所谓角色框架层：他的职业和社会角色。

如何通过职业了解一个人

（1）看一个人如何处理人际关系。在职场中关系非常复杂。我们可以看他如何与领导、下属、同事相处。看清他的交际网络，看他的情绪处理能力做事风格、语言习惯……如果一个人总是说好话，你一定要担心。一定要细心观察这个人是不是会表里不一，当面一套背后一套。这些小细节可以让我们了解这个人是不是值得深交。

（2）看一个人面对利益时的抉择。

单细胞的草履虫都知道趋利避害更何况是人。每个人都会选择利于自己的人和事，但是人要有所为有所不为。看他获取利益是否不择手段？是不是为了一点利益不顾情分？利益是一块试金石从这里可以看清一个人的真面目。

（3）看一个人面对突发事情的应变能力。

一个人面对突发情况时候是什么反应呢？他是紧张焦虑还是沉着处理？他是积极寻找解决方案承担责任还是逃避推诿？

如何通过角色来了解一个人？

（1）看一个人扮演特定角色时是不是可以受这个角色的期望和要求的影响，从而改变他们的行为和态度。这种调整可能导致人们表现出与其真实自我的不同之处，因为他们更注重符合角色的要求而不是展现自己的真实想法和感受。

（2）看一个人能不能在社交互动中表现出符合特定社交角色的行为，以使交流更加顺利和融洽。例如，在正式场合，人们可能会采用正式和礼貌的语言和行为，以符合社交礼仪的要求。

角色效应的存在提醒我们，人们的行为不仅受个体内部因素的影响，还受到外部环境和角色的期望所驱动。理解和认识角色效应有助于我们更好地理解他人的行为，并意识到我们自己在不同角色下的表现可能有所差异。同时，我们也可以更加自觉地选择和塑造自己的角色，以更真实地表达自己的价值观和个人特质。