我不知道

对事情，自己确实不知道时，要勇于说不知道。

当自己知道，但为了启发下属，还是要说不知道，然后与对方一起探讨，这是辅导提升下属的过程。

当自己不清楚未来，但知道过去，也就是有成功的经验，但考虑到下一步的不确定性，所以也要说不知道。避免将自己的过往经验当成是锤子，看到任何事情都当成钉子去对待。