如何打造软件爆款产品

最近公司在组织学习绩效倍增。里面有很多东西说的很对，我认为是正确的废话。不仅不会正向推进公司的发展，还有可能出现大跃进，出现业绩下滑。

我想说为什么公司没有出现爆款产品?

举例说我们公司有一个产品干了4年，10个人按照月薪1万计算 那就是480万的研发投入，还是没有打造出爆款。我分析了以下原因

• 原因1：最底层产品研发人员写代码的人，只是为了完成项目经理的安排的工作，拿自己的那份工资而已，对产品没有概念，因为他们远离客户。
• 原因2：研发部门的领导，根据上级领导传达的意愿，迎合并加工对现有产品的想法，认为这样做产品符合这个时代的或者这个行业领域的大的趋势，不能掉队紧紧跟上。
• 原因3：离客户最近的项目经理没有反馈、反馈了没有回馈、回馈了没有结果、有了结果暂时不做，就这样kill了产品了正向螺旋迭代的生命。

打造爆款是个系统工程，如何打造一个爆款产品

• 1、对项目经理及开发树立高标准，不放松，不放弃
  这是因为，顾客是很挑剔的。现代极度畅通的信息，顾客手里的微信、抖音、滴滴产品已经把客户对产品的认识认知水平已经提到很高的一个水平。
• 2、现场、现物、现实
  产品研发部的领导，关注或者传达行业先进的技术及产品本身没有问题，别忘了爆款产品是依赖于客户提出的需求，解决客户的一个个的矛盾，不断的迭代自己的产品，而不是产品的老功能不升级，做脱离客户的新功能，最终形成一个恶性循环。我们的产品不是和同行竞争而是如何让客户高兴满意，所以别忘了现场、现物、现实。
• 3、加强研发人员、项目经理客户现场业务的培训，提高业务认识，加强全局意识，人人都去现场也不现实。
• 4、对项目经理、客户提出的产品问题必须正向反馈，并且给出2级反馈，采纳提出反馈及为什么采纳。
  同时配合奖励闭环机制，对采纳的产品意见，给出物质精神奖励。U盘、无线鼠标、水壶等。
• 5、爆款产品从解决客户的矛盾开始，不是来自上级领导，也不是来自自我的认知范围，而是来自于客户现场。
• 6、从心底里希望客户高兴。
  时常把自己带入，审视自己生产的产品能否让自己满意，是否愿意推荐给家人朋友。要知道，你自己都不自信的产品，根本不可能爆款。公司不是股东的、不是员工的，公司是客户的。客户都不高兴了，后面的东西也就空了。

总结：一个爆款产品需要产品设计者、产品研发者、测试者、项目经理、公司领导都以相互配合，信息互通，正向螺旋向上迭代产品，解决客户的一个一个矛盾，让客户高兴。