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【强有力提问】——19、行为技术3—强有力提问常用类型

2020-08-26  本文已影响0人  奔四培训人

上节聊到了强有力提问中的开放式和封闭式提问

今天我们来聊聊强有力提问有哪些类型?

给大家介绍常用的6种类型

1、 WHAT IF:假设性性,如果……..

举例:假如我是你的客户,我对介绍的产品一点都不感兴趣,你会如何来继续与我的对话?

2、 刻度尺问句:1-10个刻度..

你现在接手的这个新项目,你有多大的信心?如果用10分来评定,你现在有几分把握?

3、 肯定是探询:你已有的成功案例?你是怎么做到的?

举例:你当年拿下了这个项目,也遇到了各种困难,你是怎么克服的?

4、 镜面反馈:我注意到…….,你能告诉我….?(教练是一面镜子,在谈话中,我们会有观察,有聆听,这个时候都可以反馈给对方)

举例:我观察到你描述这件事的时候,非常的开心,能说说是什么原因吗?

5、 事实呈现问题:你是怎么得出这个结论的?

举例:你是依据什么判断出来他们没有达到这个标准的?

6、 最字头提问:对你来说,最困难的是什么?

举例:这个项目,对你来说,最困难的是哪个环节?

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