过度管理的危害(节选)
1、信任缺失,员工离心离德
不少企业之所有认为只有靠严格无死角的管理制度、强制的手段才能让员工认真工作,才能让下属在自己预设的轨道上,服服帖帖的干活。其中一个深层原因,就是和员工之间的互相猜忌。
这样的领导会在不知不觉间把员工推到自己和企业的对立面,造成员工各种口服心不服,出工不出力,变相划水摸鱼(请相信,道高一尺魔高一丈)的现象。让那些看似有理有用的制度、规定,成了让员工离心离德,让企业不断消耗生命力、战斗力、向心力的罪魁祸首。
2、迷信权威理论,让企业失去自我
听说外企、大厂都用PPT汇报工作,就赶紧要求自己公司的员工以后也要用PPT;后来又听说亚马逊、马斯克都对PPT嗤之以鼻,连国内的美团都“抛弃”PPT了,就马上跟风,要求员工以后不要花大把的时间在制作PPT上,用word就挺好;听说阿米巴模式好,就马上阿米巴;听说六西格玛有效,又上马六西格玛,总之啥流行、啥来头大就用啥。而不管和自己的企业、员工适不适配、合不合用。最后让员工无所适从,让企业进退失据。
不同的企业,有不同的发展阶段,有不同的员工群体和不同的执行力、业务模式,忽略这些现实因素,大搞理论崇拜,名人崇拜,把企业当成试验田,幻想有人给一个放之四海而皆准的法则,让自己的企业朝夕之间就能改头换面,是不切实际的。只会来回折腾员工,甚至压抑大家的自主性和创造力,最后得不偿失,甚至一无所获。
3、缺乏有效沟通,造成官僚主义滋生
猎豹CEO傅盛曾在《如何用沟通解决80%的工作问题?》写到:“工作中绝大部分问题,不来自于技能本身,而来自于沟通。沟通难在它不以你说了什么为达成标准,而是以对方懂了多少为准绳。”而过度管理,则把“沟通”这一极有意义的行为,在不知不觉间抹杀掉了。就像学生做题时遇到问题,想向家长请教,家长直接回一句“不是有答案吗,去看答案”一样,想想这是一种什么体验,而且这个所谓的“答案”,还不一定是对的。
如何避免出现过度管理?管理不必无线上纲,包山包海,还要敢于授权,善于授权。
此外,控制好管理粒度。可以简单理解为管理者对各业务节点的把控细致程度。不同的领导者有不同的管理风格,有的是粗放型,注重结果导向,只要能完成指标,其他均可自便。但有的管理者偏“细节控”,汇报的PPT是不是做的精致,项目管理用没用甘特图、设计产品的按钮位置对不对,颜色行不行,事无巨细,都喜欢插手。
每个员工在各自领域都有擅长的技能,和不同的风格,要给与起码的尊重和空间,而不能过分要求“整齐划一”。如果管理颗粒太细,就很容易限制其他人的发展空间,让别人失去创新的意愿和自驱力,这就不再是对工作的“极致追求”,而是名副其实的“过度管理”。控制管理粒度,给下属更大的发挥空间,才可能出现充满活力,百花齐放的场面和氛围。