《产品经理修炼之道》 (费杰)读书笔记

      这本传道之书既适合入门级菜鸟产品经理看，书中的“从小工到专家，设计卓越产品”和“从目标到结果，成为执行达人”两章贴近新人的一些实际操作；也适合有一定从业经验或是从事产品管理的人一读，可以从“从热闹到门道，解读产品经理”和“从资源到机会，规划产品蓝图”看起，能从产品经理定位和产品规划上获得更多启发和深思。

1.通常，客观分析信息的做法是：从利益链的角度去分析信息，很多信息的背后其实是一种意图。比如，软文、事件炒作。此外，也可以从横向的比较性出发，找出各种观点的共同点和差异，结合当时背景进一步进行解读。 

2.需求是客观的，是建立在一定对等的价值满足前提下的。而需要更多的是：对客观需求的一种主观印象，一种主观意识。认清了这些以后，我们就可以更好地开始产品规划工作了。

3.交互设计是一门很深的学问，很多地方需要结合用户的使用场景反复推敲，这样才能越来越人性化。值得注意的是，不要盲目追求效果，不要为了交互而交互。好的交互是在用户有相关需求时可以很自然地服务到位，而不会让用户觉得多余。

4.在面对新事物时，人们往往倾向于用已有的经验对其进行辨认。用户在使用一个新产品时也是一样，他首先会看该产品是不是和过去使用的哪个产品功能或操作一样。所以我们在进行产品设计的时候，首先应该考虑通用性的原则，即根据很多用户普遍达成的共识以及养成的使用习惯来进行设计，这样用户的学习成本就比较低了。

5.关于产品相关工具：值得注意的是，大家不要一味地追求工具的强大，有些人用Excel就能把线框画得很好、很多人用PPT做的图也不比用Photoshop做出来的差。其实学会工具本身并没有价值，学会如何更好地利用工具才是关键。

6.找到阻碍写文档的原因，划清边界，不要概念混乱。 很多人缺乏结构化的思考，感觉脑子里有一大堆东西，却没法理顺。这个时候写不出文档就是因为还没有想清楚。还有很多人，脑子里所有的东西都很清晰，但缺乏语言的组织，主要的原因在于不会表达。这两者同样是写文档时存在问题，但本质上还是有很大区别的。很多人在写文档的时候习惯性地认为脑子里的东西不清晰是因为缺乏有效的模板不知道怎么去写。所以建议写文档遇到问题的朋友，提高结构化思维，先找到问题的所在，然后再针对性地进行解决。

7.沟通技能：事实上，在前期的沟通中能清晰地告诉大家为什么，并介绍如何一步步推导，基于什么问题得到的结论，这相对比较重要。所以在写产品方案的时候，把思考问题的轨迹展露出来，让大家在听取方案的同时进行进一步理解缘由，会提高达成共识的可能。

8.找到实现目标的方法一：逆向思维是一种求新、求异的创造性思维。和人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法不一样，逆向思维是对于某些问题，从结论往回推，倒过来思考。这种从求解回到已知条件的思考方法，往往会达到意想不到的效果。

9.找到实现目标的方法二：喜欢下象棋的人可能知道，我们其实不知道自己下一步要出哪个棋子。通常是别人走了一步，我们分析其意图，然后才针对性地去攻击或防守。在项目执行过程中也是如此，很多时候信息是不透明的，我们必须根据实时的情况，以及自己对过去、现在、未来的理解进行动态判断，然后做出相应的决策。这个过程中采用的就是策略思维，又叫博弈论。

10.巧识语言陷阱：语言是一门艺术，有时候你听别人说话很舒服，但时不时也会被他骗。很多人冷不丁给你来个偷换概念，实在是防不胜防。对此，有一个好的防范办法，即站在客观角度把一件事情描述清楚，这样你就知道应该以什么样的维度来衡量一句话、一件事情了；另外，要从逻辑的角度学会思辨，提升逻辑整体思维的严谨性，这样你就可以从容地应对沟通和谈判了。

11.实用执行心得与方法：多往前走一步指的是，做事要有主动性，个人的目标是目标，整体团队的目标更是目标。需要增加责任心，把可预见的相关性影响及时告知各个团队，帮助大家充分做好对风险的预案处理。否则就会出现大家不是努力解决问题，而是努力撇清自我责任、相互踢皮球，执行效率低等现象了。

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