最笨的老板,是和员工作买卖的老板
有想法的人就是英雄。我的主要工作就是发掘下属的一些很棒的想法,并且以光速将它们扩展到企业的每个角落。我坚信自己的工作是一手拿着水罐,一手带着化肥,让所有的地方变得枝繁叶茂。
——杰克·韦尔奇(原通用电气董事CEO)
工作平台
员工离职的时候竟然会给发奖金,休假时间员工可以自由安排,老板的意见会被下属驳回。。。
这些匪夷所思、离经叛道的情况竟然都是真的。
美国的售鞋网站Zappos有份特殊的福利。对于Zappos的新员工来说,有4个星期的基本培训期,从第3个星期开始,公司的培训师会给出条件:如果有人当天决定离开,可以拿走4000美元。
Zappos被亚马逊公司以8亿美金的高价收购后,贝索斯以谢家华开创的制度为模型,新建了全新的制度,为该制度命名为“有偿离职”。亚马逊的员工们不仅仅在培训中可以选择接受离职奖金,亚马逊物流中心的员工每年都有这样一次机会,而且逐年的离职奖金水涨船高。第一年的离职奖金是2000美元,此后每年上涨1000美元直至5000美元,一直持续下去。
海底捞
无独有偶, 在海底捞也有送“嫁妆”的说法,一个店长离职,只要任职超过一年以上,给8万块的嫁妆,就算是这个人被同行挖走了,也给,如果是区域经理走,给20万。大区经理走,送一家火锅店,大概800万。海底捞创始人张勇说,因为在海底捞工作太累,能干到店长以上,都对海底捞有贡献,应该补偿。
2004年,美国最大的在线DVD租赁商网飞(Netflix)公司抛弃了长期以来的休假制度——即每年有规定的休假天数,到年底,未休的假数要么取消,要么累积到下一年,要么抵换薪资,员工们拥有一个自主记录系统,记下休假时间,通知上级休假时间和天数——而采用无限制休假制度,员工可以任意休假,只需通知经理什么时候走,公司不再记录每年的休假天数。
针对该制度及所倡导的公司文化,创始人哈斯廷斯给团队写了一封公开信,信中写道:“我们意识到应该关注人们的工作成果,而不是工作天数。就像我们没有朝九晚五的工作日的制度一样,我们也不需要休假制度。”
曾在腾讯工作过多年的郑志昊说过,腾讯在内部讨论事情的时候,甭管职位高低,一定有人站出来敢和老板叫板,这种氛围很关键。张小龙敢持续对老板说“NO”。我自己知道微信上好几个产品特性,即使老板施压,也不会改变微信的核心交互和视觉选择。最终大家要讲理由,为什么这个不能改,那个能改。在每一个理由里,大家都用逻辑思维来考虑这个事情的时候,房间里就充斥着理性,而不是权威和职务,这个挺重要的。
就是任正非这么牛的老板,也在客人面前被下属当面说过“老板懂什么技术”。
任正非
世界这是真么了,公司不应该就是一个公司利益至上、上下级森严、老板说一不二、员工忠诚听话的组织吗?
这一切的背后,是工作的本质发生了颠覆性的改变,随着工业时代的结束,现代企业的发展越来越需要员工参与到管理、设计、营销等创意型劳动,
但由于很多的企业受困于路径依赖,见到的听到的,本身也是从原来那种组织里出来的,就会天然的模仿熟悉的管理机制,从而导致创造力缺失。
当公司变成囚笼,个体的价值必然会被局限在狭小的空间里,这与时代“个体解放”的潮流完全背道而驰。
当然,老方不是推荐所有的企业都实行这种前卫的做法,如果不具备恰当的条件,“东施效颦”,这样只能是学到人家的皮毛,画虎不成反类犬,乱套了也。
谷歌公司
别人之所以可以这样做,是企业领导人和员工的思维认知得到了同步提升,双方具有相同的价值观,这样的组织形式是对大家都公平有利的,可以最优化的符合每个人的利益,从而实现组织最大化战斗力的目的。
这里面是复杂而科学的计算,一群笨蛋怎么能理解清楚呢。
根据第一性原理,要想明白公司成立的目的是什么,企业的存在价值在哪里,或者说怎么才能获得成功。
公司的成立是发现市场机会,提供产品和服务,通过人力和物力的持续投入获取收益。其中产品或服务是公司存在的根本,人力和物力是公司运转的核心,更多的人带来更多的钱,而不能是更多的人带来更少的钱,或前期投入后期回报,而不能是只投入不回报,这里面牵扯到发展策略和战术执行的问题。
今天只谈人的问题,客观来讲,人的价值决定了公司的价值,特别是市场进入精细化和专业化竞争的阶段以来,因人成事,人才的作用越来越大。
如何避免人力浪费,让人最大化的发挥出价值,是每一个公司都想达到的目标。
在谷歌工作了15年的谷歌首席人才官Laszlo Bock在其所著的《重新定义团队》中讲到,“人才招聘是任何组织唯一最重要的人力活动“,要坚持“只聘用比你更优秀的人”。
2015年10份的时候,百度CEO李彦宏做了一个决定:停止招人!
李彦宏做出这个决定的重要原因之一就是他想明白了一件事,或算明白了一笔账:
数据
通过对比,我们可以看到在2014年百度的主要竞争对手谷歌的年营收是660亿美元,而百度是490亿人民币,与此同时双方的员工数量都是5万余人。由此可以算出谷歌的单个员工贡献额是百度的10倍左右。
都是一个脑袋两个胳膊的工程师,差别怎么这么大涅?
结合李彦宏在百度内部开始提倡的“狼性”,可以知道一方面是两家公司员工的精神状态不一样,追求安逸,不思进取的公司和不断挑战自我,追求更高价值的公司,差别肯定会被拉大。
另一方面,两家公司的管理机制或氛围也有很大的不同。
谷歌
《浪潮之巅》的作者吴军,曾提及了Google刚进中国的时候,Google总部对中国研发团队的评价非常低,因为“出工不出活儿”,北京的三四个工程师都抵不上Google总部的一个工程师。
后来吴军帮忙分析了原因,他发现,那些工程师都不善于找到最重要的工作并优先完成它们。中国研发团队里,所有的工程师都是新人,没有人告诉他们该如何工作,而在Google总部,新员工只是一小部分,所以很容易在有经验的员工带动下快速掌握工作技能。
所以,公司招聘员工进来以后,不是说交待在什么岗位做什么工作就可以了,而要有追踪帮助新员工获得成长的方法和机制。
在老方看来,中国大多数公司的人力资源部门都是摆设,还是老一套家长作风,以老板的意志为最高准则。
恰恰是这种成败系与一人的文化,局限了中国企业的创新和发展,既然功劳都是老板的,员工的价值又在哪里呢,纯粹沦为老板的应声虫吗?
阿里价值观
看看国内互联网企业中最有活力之一,阿里巴巴的价值观,这不是挂在墙上装样子的,而是从阿里巴巴成立以来就认真贯彻在骨子里的认同。
阿里巴巴有个内网叫“阿里味儿”,所有员工都可以登录,并且畅所欲言,马云也经常会在“阿里味儿”写一些东西,有的人就在底下评论或反对。
2014年时,阿里有2.5万多人,工号到7万多号了,也就是说其间走了4万多人。彭蕾说过一句话:“你来我欣喜,你走我祝福。”马云说“阿里的工号和花名是保留的,每个工作过的员工都有自己的工号,哪怕只工作过1天。”
2016年,腾讯过18岁生日,给全员发股票,还给离职的员工们也发了188元起的大红包。
华为
国内外的互联网创新企业为什么都这么做呢,难道仅仅是他们思想前卫,钱多的没地方花吗?
你们太天真了。
这是因为他们的脑袋都是世界上最聪明的一拨人,算明白了一笔账而已:
通过温情脉脉的离职奖金和自由宽松的工作环境,让员工更高效的完成工作,公司为员工所付出的,远远少于公司得到的。
德鲁克说过,管理的首要核心原则是:业务特点决定管理模式。
不是资本家太善良,而是资本家会算账,明白怎么样让人的能量完全的释放出来,在这个目标面前,形式主义算个屁!
海底捞至今十几年的历史,店长以上干部上百,从海底捞拿走嫁妆的,只有三个人,亚马逊也几乎从未真正付给员工5000美元的离职奖金。
要走的员工你是留不住的,还不如好聚好散,给留下的员工作个好榜样,无论是离职奖金,还是无限制休假,都是最聪明的作法,让公司能够从中得益。
亚马逊
反观中国的一些老板的作法就低级了多。要么是王侯将相那一套,用吃饭喝酒笼络人心,骨子里还是打着“可共患难,不可共富贵”单纯利用的主意。其管理认知还停留在“养士如饲鹰,饱则飏去,饥则噬主。”水平。
要么就是看《狼图腾》走火入魔,提倡丛林法则和狼性文化,地产大佬冯仑曾说过,海南有一个公司老板特别崇尚这个文化,在牌局中用弱肉强食,落井下石,尔虞我诈这样的观念来训练公司员工。过不了多久这个老板被抓进去了,公司没有一个人救他,也没有人去探望他,询问过后了解到是大家都在执行老板落井下石的理念,所以没有人会在意出事后被抓进去的老板。
狼
马云说:员工的离职原因林林总总,但(只有两点最真实) : 1、钱,没给到位; 2、心,委屈了。 这些归根到底就一条:干得不爽。 员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。
如今许多企业的浪费和低效,主要体现在对人才的浪费上,许多企业都是通过画大饼和高薪把人骗过来,打的占小便宜,把员工视为消耗品的如意算盘。
比如有些企业大量招聘业务经理和业务员,制定所谓的绩效激励制度,用业绩和个人工资挂钩,业绩完成多少,工资发多少。
这不是和员工做买卖吗,既然是纯粹的交易,业务好的你必然留不住,因为他们没有归属感,这个是骗不了人的。
买卖
你可能不以为然,因为大家都在这么做,但老方自然有更好的方法,但今天就不细说了,改天单独写一篇。
作为管理者,一定不要用战术上的勤奋来掩饰战略上的懒惰,当你的员工感受到自己被信任,被认可,可以自由决定要做什么和如何做时,他们变得更有动力、更为忠诚也更加高效。
一个公司的成长是有时间节点的,当你走太多的弯路,浪费掉太多时间和资源的以后,会发现一直在原地兜圈子,浪费机会成本和时间成本后,已经错失发展机会了。
任正非
最后,用偶像华为老大任正非的话结尾:只要有企业的员工真正认为自己是企业的主人,分权才有了基础,没有这样的基础,权力分下去就会乱。让有个人成就欲望者成为英雄,让有社会责任者(指员工对组织目标有强烈的责任心和使命感)成为领袖。基层不能没有英雄,没有英雄就没有动力。
任正非多年前写的《一江春水向东流》中说:
我创建了华为公司,当时在中国叫个体户,这么一个弱小的个体户,想组织起千军万马,是有些狂妄,不合时宜,是有些想吃天鹅肉的梦幻。我创建公司时设计了员工持股制度,通过利益分享,团结起员工,那时我还不懂期权制度,更不知道西方在这方面很发达,有多种形式的激励机制。仅凭自己过去的人生挫折,感悟到与员工分担责任,分享利益。
创立之初我与我父亲相商过这种做法,结果得到他的大力支持,他在卅年代学过经济学。这种无意中插的花,竟然今天开放到如此鲜艳,成就华为的大事业。
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