德家olabuy: 赠品不过关,消费者要敢于对商家说“NO”
2018-07-13 本文已影响0人
ola一点
一直以来商家都以赠品的方式进行促销,买手机赠送保护膜、买奶粉送洗衣液、买高跟鞋送增加垫等等,不管是市场上的实体店还是电商平台,买商品送赠品已经是被商家广泛应用的手法。为此也有一些不良的商家借此言明:“赠品是免费送,不在三包的范围内。”这等于告诉消费者赠品有质量问题及不良后果,商家是不负任何的责任的。
确实,赠品让消费者得到了实惠,但也有些商家在赠品的质量以次充好,让消费者吃亏上当。一方面,消费者对赠品也是抱着一种“反正是送的,坏了就算了”,另一方面赠品交易也缺少监管让赠品促销大行其道,这些偷换概念的营销方式,会误导消费者。
一直以来,围绕赠品促销所生的各种病根,很多商家都会以商品本来就是免费送的来辩解,推卸责任。相反,通常消费者要想得到商家促销的赠品,就必须通过购买规定的商品才可以获得,而并不是无偿的。既然商家的附赠是有要求的,也是属于商品的交易范围了,所以消费者也是可以根据规定要求负责,对赠品也有合法的权益,也应受到保护。
赠品的质量问题实质是商家的不正当的市场竞争行为,即便了换了马甲也不能改变其本质。另外,构建赠品的动态监管,引导商家做良心的商家,依法从事赠、奖、促销等经营活动也是大势所趋。
最后,社会也要鼓励消费者要理性消费,勿被商家的一点小利而误入,因小失大。让大家一起共同参与赠品质量的问题管理上,引导消费者敢于和质量有问题的赠品说"NO".