复训《重建价值大楼》练习二2⃣️

2021-05-14  本文已影响0人  SUE用生命起舞

✍️1

一、伙伴A(名字)——某病人

二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

——要求多打底方

三、你们在谈共同的事情是什么?

——报销门诊医疗费用需要的材料

四、你提取感受到对方的 潜层需求是:

——多打处方(表层需求)

不影响他药物费用报销

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直接对于意识到的程度打分 1-10 )

——7

✍️2

一、伙伴A(名字)——同事

二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

——这个药怎么调?

三、你们在谈共同的事情是什么?

——查房后,某位病人的药物调整

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

——调药方法(表层需求)

给她明确的答案,以便于修改医嘱

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直接对于意识到的程度打分 1-10 )

——8

✍️3

一、伙伴A(名字)——某病人

二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

——我从来没有骂过人

三、你们在谈共同的事情是什么?

——她与某人发生冲突后,对方骂她脏话,很难听

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

——表达她的委屈(表层需求)

希望我感受她的心情,理解她,帮她解决问题

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直接对于意识到的程度打分 1-10 )

——6

✍️4

一、伙伴A(名字)——某社区医生

二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

——介绍某个病人情况,让我预约网报

三、你们在谈共同的事情是什么?

——审核某个病人的情况,看是否符合网报条件

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

——帮助她完成网报工作(表层需求)

顺利完成网报,提升网报率

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直接对于意识到的程度打分 1-10 )

——9

✍️5

一、伙伴A(名字)——同事

二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

——能不能让一个人上

三、你们在谈共同的事情是什么?

——护士节活动,需要准备节目

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

——让一个人去(表层需求)

她就可以不去了,避免参加活动

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直接对于意识到的程度打分 1-10 )

——7

✍️6

一、伙伴A(名字)——同事

二、对方原话简单描述:(用最少的字描述,或者直接描述对方原话的关键字)

——一想到疑难病例就想到她了

三、你们在谈共同的事情是什么?

——明天下午开疑难病例谈论,需要提供病例

四、你提取感受到对方 的 潜层需求是:

——解释选择疑难病例的原因(表层需求)

让我不要再继续追问,质疑

【自我评估】

认领意识成长价值水晶

提取完对方的需求后,你意识能看见以下需求规律的运行吗?

1.需求是有层次结构的

2.表层需求是潜层需求的方式,潜层需求是表层需求的目的或结果。

(直接对于意识到的程度打分 1-10 )

  ——7

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