11.20

今天上午完成了任娜家的预算，很可惜没有联系上客户！其实，上次客户过来预算就应该出来，因为自己的拖延症，没有做好，导致这个单子一直没有进展，再加上客户带孩子，约到就比较难。所以，反思，以后安排好的事情一定要如时完成，养成不拖拉的习惯。还有就是，任何自己不擅长的工作，多做几次就熟能生巧了，比如做报价，一直找不到一个自己欣赏的模板，今天上午总算完善了自己的报价模板的风格。

上午会计找我抱怨以前李姐把某个主材的帐没弄清，李姐目前是公司所有人都知道的性格，还是没有忍住，把责任都推给李姐了，口气有点不好，这个又犯了老毛病，其实事情已经发生了，就应该心平气和的去解决视频，不宜暴躁

中午又叫了外卖，悲催啊，我这身材！励志开始中午带餐，这样即省钱又健康还能控制食欲

下午和林先生去武强了，收了设计费的，明显感觉到客户的憔悴，也证实了一点，自己装自己捣鼓不是件容易的事。陪客户定了门和花格，确定了楼梯扶手，客户顿时感觉我去了她就有了主心骨，其实客户不是没有方向而是再做任何决定的时候都很纠结，尤其受网络影响，为此，找设计师还是对的。接下来，就要开启软装了，也是首单软装搭配，我想自己尽力去做下，虽然自己没有完整的去学习色彩，但眼光应该还是不错的。其次又让我想起了碧桂园客户家软装还没有选，赶紧列入日程。

晚上回家狼吞虎咽吃了口饭，儿子也是随便吃了点，录了几段抖音，后台接到三个订单，本来都交给客服的，今天突然想自己约下，这一约，一个明天量房，两个期房，聊的都不错，但我开始思考了，怎么给他们带去有价值的东西，让他们愿意把钱花在我这，这么久的后花园学习，脑子里有大框，比如客户开口就问预算，我这时候应该给他们一个文章链接，《新家预算怎么规划》或者《装修预算清单》或者《装修的烦恼清单》等链接，直接就回答了客户的问题，后期我准备着手把公司介绍文章，公司套餐说明，公司私宅设计预算及服务流程，公司的施工，每个工地一篇文字，把所有客户问的大众话问题都统统的写成文章，这样客户更加清楚，也方便了公司新员工的培训。

明天周末，我的安排梳理下

1.约下拉菲公馆客户看样板间时间

2.确定任娜到店时间

3.上午九点带婵量房

4.邀约客户一张

5.整理晚上课件

6.接待新客户

7.拿资源（马）