74/1000 内化的提问
RIA拆书法的魅力,就在于你能够细嚼慢咽地吸收书中的营养,触动终身学习者的精神味蕾。近期始终想再次细细咀嚼《第五项修炼》,但本书的难度有些反人性,一天一次难度巨大。故调整计划,一周一次,日更的RIA选择难度小的,合理安排脑力体能,才不至于消耗太大。本周要拆的这本书叫做《学会提问(实践篇)》
图书介绍
《学会提问》作者栗津恭一郎,他是日本大名鼎鼎的“高管教练”。这个职业的特点很有意思,就是通过不停的提问,帮助各个企业的大佬们实现成功管理企业的目标。书中提出了轻松提问、沉重提问、劣质提问、优质提问四个提问模型,并针对怎样实现大家都期望的优质提问,提出了8个特征、12个诀窍和提问素材3V(理想、价值、语汇),清晰的提问思路和技巧,帮助读者通过本书掌握优质提问的技能,从而迈向优秀之人的行列。
你在工作生活中,或许有太多的问题需要提问,但却往往会陷入指责、评判的泥沼,本来想好好解决问题,反而演变为了相互指责的僵局。为什么呢?这本书会给你答案。今天要拆的主题是优质提问的技巧。
R:阅读原文
正如前文事例中介绍过的,提问具有固化人的意识、决定组织文化的力量。而决定一个人的日常行动的,也是其本人意识中的提问。如果你一直内化的是与你渴望得到的东西毫不相干的提问,那你永远也得不到自己想要的东西可以说,我们这种专业的高管教练的工作就是同客户意识中已内化的提问打交道,使之变得对客户更有价值。
其实,我在教练课上屡次采用的,主要就是以下这些方式:
- 让客户意识到已内化的提问;
- 抛出未内化的提问;
- 让客户将更有价值的新提问实现内化。
而使之成为可能的,就是“优质提问的技巧”。
I:重述原文
其实,在工作生活中,提问无处不在,有时你能感觉到它,有时它已在你的潜意识力循环出现。所以,提问在人的意识里起到了至关重要的作用。比如说,你决定看这篇文章的时候,大脑里已产出提问:优质提问是个啥东东?和我们平常的提问有啥区别呢?
但人们往往采取的提问,由于缺少下意识的思考,提出了众多事情无关的问题,消耗了自己的精力。而优质提问的方法可以帮助客户和潜意识里的内化提问建立连接,重塑提问模型,让其内化为对自己有价值的提问。
怎样让提问对自己或者客户更有价值呢?
1、识别:识别潜藏的潜意识里的问题,让它显露出来,列在左手栏;
2、追问:变换角度,追问不同角度的问题,列在右手栏,寻找啊哈的兴奋点;
3、更新:利用优质提问的技巧,找出两者之间的区别,建立优质提问的意识。
优质提问,可以用于对客户进行咨询,也可以用在自我提问,以提升其他能力。
A1:描述相关经验
之前,包括现在我内化的提问,是“我为什么升不了职?”这种提问方式纠缠了我多年,仍然升不了职。反思起来,这种提问是一种无效的提问,把自己引入受害者的深渊。
A2:目标与行动
目标:采用让提问有价值的三个步骤,在写作的过程中,建立有效提问的意识,让文章更加有洞察力。
具体行动计划:
1、识别:回想一下,自己在写作的时候,惯用的提问是什么,写在左手栏;
2、追问:右手栏换一种角度提问,可以用RIA八大问,找到“啊哈”;
3、更新:更新问题,建立新的写作提问模型。