系统化的工作

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记录：最近我以前的上司以老师的身份到店指导工作，作为我对于公司进来遇到的好多困惑的一部分得到简答：1：洗了8个月的车越洗越车少，不能留住客户，2：一部分客户一直在洗，那这些客户没有办法，3：转化没有办法做起来，4：没有办法留住客户。

反思：1：自己对于遇到的问题不能足够的重视，2：好多时候是看不到现有的问题，3：所以对于自己眼前的问题不能想办法：4：对于经营店面的事情没有办法整体的目标，规划。

总结：1今天学到招是破问题的使用小套餐卡锁定一本分固定客户，2：使用我们的质量感动客户，留住客户，3：第二步就是让客户主动感受4：服务优先。小的动作：倒水，接待，监督。

10：38―10：56  18分钟