随笔 - 办公室的白板

我之前写过一篇文章《敏捷团队需要怎样的工作环境》，文中提到一个“可见”的概念：

可见——在办公区，白板、记号笔、剪刀随处可见，人们可以在沙发上躺着休息、办公，并随时贴卡片进行记录。

在我另外一篇文章《敏捷团队在工作空间应该准备什么》中提到了我们需要为团队准备“白板”。

白板——每个团队至少要有一个大的白板。将它放在团队公用的工作空间，能鼓励突发的会议：比如某个开发人员用这个白板考虑某个问题，其他人可以随时加入并提供帮助。

我最近发现一个问题: 我看到办公室的好多个白板上面都写满了，而且还有一个差不多一直挂在那里的“保留”的符号。

我起初的想法是，我们需要提醒团队及时清理白板以供更多人随时能够使用。

因为我们设计白板的初衷是随时展开讨论和思考——白板可以、而且应该成为激发灵感的社交工具。如果变成了永久性的私人公告板，满是永远都不能擦掉的“重要”信息或代码的话，就没法完成它应有的使命了。

然而，提醒团队清理白板是一个“动作”，我们需要解决的是“合理使用工具”的问题。办公室到处都是白板——我们并不缺什么工具，但是缺乏保证工具有效运用的流程。如果大多数工具的用法都像白板一样，这种情况是不是需要我们改进呢？

本文作者万学凡，ThoughtWorks首席咨询师，武汉。作者保留本文一切权利，未经许可请勿转载。