Day 10-12【J组】：“运营说”优秀音频创作指南

本指南旨在以“运营说”为例，为音频运营者提供创作优秀音频的方法。

“运营说”优秀音频创作指南

1.音频APP介绍

（1）音频概要

音频APP名称：运营说

slogan：“两耳不闻窗外事，一心只听运营说”

（2）用户画像：

a.年龄20-28岁之间的青年男女，运营新人。

b.每天都时间在网络社交或内容阅读上

c.有上进心，会利用空闲时间学习

d.懂得劳逸结合，宣泄自己的情绪

(3)产品定位：

自生产+UGC内容的音频社群

(4)产品主要内容：

每天以1-5分钟的音频，分享运营相关知识。

2.内容来源

内容来源主要有两个：APP运营自生产内容+用户生产内容。

（1）APP运营自生产内容：

内容选题：优秀的内容选题必定是洞察人心，触及到某种关键时刻。运营知识体系虽庞杂，或分享扎实的专业知识，或紧跟热点，或拓展视野，总之，有价值有趣味内容就会有听众。

通过综合的数据分析，以逻辑思维为参考对象。

百度指数

源于百度统计

《罗辑思维》拥有鲜明的内在逻辑，专注于剖析事件内在的逻辑机理，初期我们完全可以参照他的内容结构来写内容，以6月28日的关键词“需求“为例（他其实是想引导读者阅读的是《哪些知识会让人变蠢》这篇文章），假定“运营说”是要以“教运营新人如何起标题”为目的。

同样，语气腔调其实也可以参考：

注意配图，适当增加音乐。

(1)个性化的配图：配图将会出现首页推荐、个人头像、节目播放页面中。个性化、标签化、独特的配图增加听众点击收听的欲望。

(2)节目配乐：建议节目选择统一的片头、片尾曲和插曲。音乐要符合节目的调性。

（2）用户生产内容

引导用户生产内容，需要告知用户哪类音频更受欢迎，如何创作出优秀的音频内容。详见：优秀音频内容创作（用户版）

3.用户运营:

除了自己生产内容外，内容还有一个来源是我们的忠实用户。如何让我们的用户也参与到内容生产上来呢？主要有两种方式：用户运营和活动运营。

（1）用户导入：

用户运营最关键是通过活动和情感化的方式去运营，建立品牌化的用户组织，明确用户特权和义务。

下面简单分三步讲。建立-引入-管理-更新成员。

建立

先建立符合逼格的用户组织、形象、展现入口等。

例如，

名字可以叫:运营达人社/运营新手村

展现入口:微信群。

引入

获取种子用户:

1.去知乎上找。因为爱学习的人都喜欢上知乎，只需要搜索“运营新人”相关的问题，去查问题相关评论，或者自己写几篇运营相关的文章，认同感高或者提出新疑问或者主动关注你的，基本可以确定是我们要找的用户！然后再引流到微信群。

2.周边朋友推荐或已加入微信群的用户的推荐。

3.与著名运营专家飞鱼船长等大咖合作，让他们推荐有潜力的新人(比如运营开刀营J组的同志们)

（2）用户管理

明确运营机制，如加入条件、履行职责和特权收益。

加入条件：

1、将招募到的用户加入到微信群中，一对多讲述用户组织的情况（我们是一个面向运营新人推送音频内容的APP，为了更好的为大家产生优质内容，也为了让入群的同学成长更快，特成立此组织。），并答疑（是的我们组织不定期会有线下聚会，是的我们管盒饭等等）。

2、再一对一沟通了解情况（你是否能完成组织规定的任务，例如每周以音频的形式分享一个运营工作中碰到的问题，或为其他运营新人以音频的形式答疑一次）

3、比如每人缴纳一笔押金，然后提供给他们运营学习思路，并每周布置作业，需按时按质完成，超过下周一没交扣十块，超过下周二没交扣二十，超过下周三没交劝退，并扣除押金。(船长:泥奏凯...)

制定制度：

微信群只有官方人员和种子用户才能加入，然后需制定严格的管理制度和成型的方法。

比如，要找到几位活跃的、有热情的用户协助官方管理，

1人负责制度答疑等，1-2人负责活跃群里氛围，1-2人负责查收每周作业完成情况。

每周作业完成最好的奖励一次在app上进行语音分享的机会(注:把我们本来就想要的“ugc内容”当成奖励让他们去完成，效果会更好。)如果作业完成不好或过多发广告，则清理出群等。

此外，建议官方人员一定要向飞鱼船长学习，让种子用户们感受到温暖，感受到爱，毕竟能直接与官方人员做朋友，就相当于特权，激励他们一直持续下去。

日常活跃：

每周可以抛出一个运营新人常见的问题，供群内成员去讨论。从他们的讨论中也能找出优质内容，同样奖励在app上进行语音分享的机会等。

成员更新

过了几个月或半年后，成员基本可以完成“运营学前班”，那么官方可以重新建群，寻找下一波核心用户，来源可以继续去知乎上找，让周边朋友推荐或往期学员推荐。

4.活动运营：

基于用户的需求和目标来策划活动形式能保证效果最大化。

例如：喜马拉雅#对1.2亿人说#微博活动，活动标题“【喜马拉雅FM】1.2亿用户了，今天不听节目，就听你说”，配合标题数字显示巨大的用户量，就听“你”说，让用户有一种万众瞩目的兴奋感，勾起了用户尝试的欲望。用户可在活动中释放自己的情绪，压抑已久的语言，任意自己想说的话。被不同的人关注，评论，转发从而提升用户的成就感，达到参与度高的效果。此次活动产生了将近20000网友参与，500万次曝光。

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那么我们也可以进行一些类似的活动，大致流程如下：

活动主题：“想让自己的声音被所有人听到吗？”

活动目的：让普通用户参与进来，提供优质运营音频内容。

活动预热：

提前一周开始预热

a.运营说app私信推送给每一位会员。

b.打开运营说app的等待页面，首页banner上活动通告。

活动进行：

将想说的话以文字形式发到APP或微博上，以转发量或评论点赞数或官方微信群的种子用户们选择的形式评定优质内容，最终达到获取用户优质内容的目的。

活动奖励：

跟用户运营一样，奖励就是让普通用户的声音放到APP上让所有人听到。

又或者，选出运营新人最关心的几个话题，通过在APP上投票的形式，甄选出“运营新人们”最关注的几个问题，然后挑选普通用户或种子用户进行回答，将优质内容纳入使用，等等等等。总之，船长说得好——

文／源漾以溪（简书作者）

原文链接：http://www.jianshu.com/p/03c325ac27a7

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