如何高效提问|你应该掌握的5W2H模型

关于如何高效提问，美国作家尼尔·布朗著有一本非常出色的书籍《学会提问》，书中有非常细致的关于提问的方法论，比如如何用批判性思维提问、如何去发现论据和结论、如何根据论点推理出合理的论据等等。但对我来说所产生的成效并不是很大，这里并不是批判书籍写得不好，也许是自己不适合看这本书，所以这篇文章不会去用长篇大论去介绍书籍中的内容，相反，我选取了最简单明了的一种提问模式——5W2H模型。

5W2H模型是用途非常广泛的一个模型，商业决策、项目管理、模型分析、个人分析等诸多方面都可以利用该模型来辅助，这篇文章是将该模型应用于高效提问中，利用5W2H模型精准地分析出你要做的事情，以及该怎么做，为自己构建一个思维导图，指导行为方向，并做出决策。5W2H模型的内容如下图：

• Why——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
• What——是什么？目的是什么？做什么工作？
• Who——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
• When——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
• Where——何处？在哪里做？从哪里入手？
• How——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
• How Much——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

高效的提问很多时候会起到事半功倍的效果，比如与人沟通时，你的一个有深度的提问，会让人觉得你在很认真的聆听他人讲述的内容；解决一个技术问题时，正确的提问方式会有助于你离解决方案更近一步；去某个地方旅游时，提一些傻瓜式的问题，如这个建筑怎么由来的，会激发你探究建筑来历的兴趣等等，合理的提问，会让你整个人大脑进入思考的状态，而思考是一个人最享受的状态。

下面就以如何写作和如何摄影为例，简单介绍如何利用5W2H模型进行提问。

举例1:如何写一篇文章？
When：什么时间点写？早上/中午/晚上写作效率和状态是不仅相同的。
What：写作内容是什么？主题是关于什么的？
Where：在简书/头条/公众号等哪个平台发表？
Why：为什么要写这篇文章？想要达到的目的是什么？
Who：写作者是谁？写作受众人群是谁？
How：以何种方式写作？怎样进行谋篇布局？以故事形式开篇还是直击主题？
How Much：写这篇文章的经济成本是什么？机会成本是多少？沉默成本又是多少？

举例2:如何拍摄一张照片并进行后期处理？
When：什么时间点拍摄？
What：想拍摄什么类型的照片？风光、人物还是建筑？
Where：拍摄地点选取哪里？
Why：为什么拍摄这张照片？
How：如何拍摄理想的照片？构图/光线如何选择？后期色彩如何处理？
How Much：拍摄的机会成本是什么？如何给自己换取经济成本？