做好售后

今天晚上快下班的时候，我的个人业绩不是很好。然而我接到了一位小姐姐。

  小姐姐一进门被一套小香风的衣服给吸引住了，我给她找号试穿 。过程中又找了其它几套小香风的衣服给小姐姐试穿。确实第一眼最重要，小姐姐喜欢第一套。但是没有她的尺码，小姐姐有些犹豫。我转移话题，问她别的衣服你可以再看看 有没有需要的或者是喜欢的。小姐姐说需要牛仔裤，我给她找了两条，都很喜欢，选择了其中一条，由于小姐姐腰细大腿偏粗，导致牛仔裤腿上合适但是腰有点肥 当时我劝她说可以回去修一下，加上今天你穿的打底裤有点厚。结果促成了交易 ，给小姐姐调了一身适合她的号码。

我们互相留了微信，方便交流。这天我正在吃饭，小姐姐发消息过来说牛仔裤太肥 ，我说那你过来一趟吧，调的衣服也到了。小姐姐来了试了一下调过来的衣服，然后又让我找了一条上次试过的黑色裤子，不太好意思的说想退掉小香风的衣服说当时一时冲动重新拿这条黑色的裤子。当时我虽然有一点失落，但是也挺开心的，毕竟顾客又重新选择了一条，对我也是一种安慰。小姐姐告诉我说上次买的裤子的腰肥想换一条小号的，我给她拿来一条 腰上合适了但是腿上有点紧，然后我就告诉小姐姐去修一下，小姐姐也同意了。修完回来小姐姐很满意，对我说 谢谢，下次还过来找我卖衣服。

  虽然这次的成交过程有点复杂，但是最终能让顾客满意并且留着顾客我感到很开心，由此可见做好售后的重要。