曾明：疫情下的在线教育—站在风口的猪能飞起来吗？

在线教育，被普遍认为是2020年一个显而易见的风口。

停课不停学，在线教育走进千家万户，一时之间教育行业天翻地覆：在2020年的春天，屏幕变黑板、老师成主播，人人都在学习新的技能和适应新的变化做出新的改变。

适者生存，自然规律。只是，线上教育会颠覆线下教育吗？

这个问题，很多人今天给出的答案和去年给出的可能会完全不一样。就如，去年12月的时候我邀请一个老师做线上课程，老师斩钉截铁的告诉我：我只讲线下，不考虑线上。前两天，我看他在做线上直播，还开了门课教别人如何做线上课程。

但是，作为一个认可线上教育并不遗余力的倡导线上学习的人，我一直认为在教育这件事上，线上颠覆线下就是个伪命题，换言之，线上教育是不可能颠覆线下教育的。        

  01         

你认为教育是什么？

90%的人对做教育的理解可能都是错误的。

要对一件事做判断，前提是基于了解。

首先，是对概念的理解。

“教育”这个词来源于孟子的“得天下英才而教育之”，官方版本的定义很复杂，什么广义狭义（特意查了下，百度词条对教育的定义有506个字，对于我来说要记住都很难）。

我对教育的理解就是两个字，教书和育人，教书是教授知识，育人是培育品格。

做好教育，就是做好教书和育人两件事。

说到教书的事，首先应该考虑教的目的是什么，我认为教的目的只有一个：让学生掌握知识、应用知识、发生改变。

为了达到这个目标，教书应该要有四个动作：

1、我讲你听

我讲你听的本质是传递信息。我把整理好的信息传递给你，传递信息的效果取决于老师的归纳整理和演绎能力，简单的说就是在繁杂的信息中把跟某个主题有关的内容根据一定的逻辑整理出来，之后通过某种方式告诉别人，写书和演讲是主要形式。

2、我做你看

我做你看重点在示范。这个示范可以表演给你看，也可以是我在现实中是如何应用与实践的，我把我的实践体验告诉你。

3、你做我看

你做我看的关键在应用。你把学到的是用于实践，你学到的知识是怎么用的，你示范给我看或者把实际应用的体验告诉我，我看你做的对不对。

4、我监督你做

习惯成自然。为了抵抗遗忘，更为了抵抗惰性，我在旁边监督你做成习惯。

其次，是育人的事。

为什么我理解的育人是培养品格？

说文解字，育这个字的本意是“ 养子使作善也”。教育教育，就是通过教的手段达到作善的目的，这里的“育”可以说是培育作善的品格，换而言之，这里就讲的价值观、文化的东西。

价值观、文化这些都是不可衡量的，甚至还有人说是虚无缥缈的，但却是最重要的。育人的培养品格是最难的，也是最需要时间，如果说具体的操作，就是营造一种氛围，使人长期在这种氛围的影响熏陶下调整自己为人处事的方式去适应这种氛围，原理就是适者生存。

因此，做教育，教书的事大多数看的见，大多可以衡量，育人的事看不见，更多是理念原则等需要感知的，把教书当成看的见的手，那育人就是看不见的手。

这就在理解教育时候，大多数人就看到那只看的见的手事情，并且把看的见的手当成教育的全部。

如果说，把做教育量化的话，做教育也就是主要做三件事：知识传授、能力培养、价值塑造。这三件事最难的就是价值塑造，因为价值不可见，最难衡量，最需要时间。

清华大学强调的回归教育本质，说的就是做好知识传授、能力培养和价值塑造这三件事，所以他讲“三位一体”教育理念是塑造价值、培养能力、传授知识，请务必注意顺序，越靠前的越重要，也是最难的！

接下来，而大多数的做教育都在做什么？

传授知识！容易的事总是先做。做着做着就把传授知识等于做教育了。

一件事做久了，都会忘了初心是什么。

现在做教育，绝大多数只是在把知识讲给你听，甚至仅仅是把信息传递给你。不关心你的应用、不关心你是否掌握，甚至不关心你是否听懂......我把课讲完，任务结束。如果没学好，就是一句话：“师傅领进门，修行在个人”。人都分三教九流，学生水平也有高低差别，“修行”也需要有好的师傅指点吧！

我就常常感怀，求学阶段没人教我学习方法的学习。虽然我从小在学习上都是“别人家的孩子”，但那只是我擅长应试考试。直到后来，学习心理学，做培训工作，逐渐摸索出学习也是有方法的，从这个角度重新审视教育，你就会发现“满堂灌”的问题，老师在讲台上滔滔不绝，学生在课桌上昏昏欲睡，双方都像完成一个仪式，到底会不会都很少有人关心，至于“学以致用”那就更是一个玄幻的故事。

讲授本身，这个事情做好的都不多。除了考虑自己怎么传“道”，更多的需要去考虑听的人要怎么听懂并记住，“鸡”给“鸭”讲课，就要用鸭语，你需要考虑鸭子是怎么理解和记忆的。推荐每个讲课的老师都研究下记忆力方面的书,了解人的大脑是如何理解并产生记忆的。

教育行业常说的产品，其实就是课程研发，就是做好要讲什么内容很不容易！做好讲授更不容易！何况，培养能力、塑造价值，说颠覆，只是自身问题在竞争下过快的暴露。

 02

 在线教育：不可逆转的历史潮流

历史潮流：顺之则昌，逆之则亡。

在线教育，百度上定义是 e-Learning，或称远程教育、在线学习，就是使用网络的方式学习。

先说一句正确的废话，在线教育肯定是一种趋势，也就是所谓的风口。

最简单的判断：

首先，人在哪里战场就在哪里。人生活方式的改变决定市场，现在在线学习都从娃娃抓起了。有时，我也觉得挺魔幻的，一边倡导让孩子少看手机，一边各种学习打卡线上学习培养孩子“网瘾”。很多事就是个矛盾的组合体。

其次，省钱又省力，人类永恒的追求。在线教育可以极大提升效率和降低成本，比如，你全国有10家分公司，要请个同个老师讲同门课，原来你要请老师讲10次，付10次课酬，在线之后你只需要请1次，付一次钱就可以了，还节省安排交通住宿等各种协调工作。（看到这里，你肯定会想，都这样了，那线下不就是没活路了，这难道还不是对行业的颠覆吗？别急，后面会有答案。）。

感受下人们对美好生活的向往。

只是风口来了，你能抓住吗？

竟然线上教育是趋势，那会对教育带来哪些改变？

线上教育也就是网络学习，网络，那就是学习场景的改变，在教室坐在老师面前到坐在电脑手机前面。

场景的改变，首先应对的应该是内容呈现的改变，所以我问过很多老师同一个问题：你觉得线上讲课和线下讲课最大区别是什么？

我认为最好的回答，线上课程讲知识点，线下课程讲故事。

怎么理解这个说法，好的线上的课程三分钟之内肯定要讲知识点，并且一个完整的知识点需要有道理方法案例，所以经常看到的是什么5分钟商学院，每天10分钟学管理这类的，我做过的调研结果（年龄三四十岁的政企管理者为主）：线上课程一个知识点的学习时间最佳是7到10分钟左右，也就是你做线上课程，最好的方法是做成15分钟左右的音视频，这10分钟内要有观点、有案例、最好还能提供方法论。

线下课程呢？线下课你可以花30分钟讲个案例，也可以花10分讲点有意思但和课程主题不那么相关的东西，也可以全程讲道理、讲鸡汤，一句话就是比较随性。

所以，线下讲课讲几十年的不一定能讲好线上，线上很多讲课的又未必有能力有知识储备讲线下课。当然，很多认为就是简单的把线下讲课的内容直接录个视频放网上就是，那是其中最简单粗暴的形式（这种模式就是最初流行起来的MOOC产品，据数据显示课程的完课率最高峰的时候大概在6%，后来一直处于轻微萎缩状态），但并不是一个行业的主流打法（主流打法的线上课程产品完课率能做到70%）。

线上课程好坏的关键指标：完课率。

线上课程基于数据的分析研究，会推动课程内容的研发，推动教育当中“讲授”质量的提升。

可预见的变化，线上会有越来越多的优质的学习内容，越来越多的人会选择线上学习，越来越多的人有机会选择优质的学习资源，有奋进的人有更多的选择。

但是，如果就此说是颠覆线下教育，我认为这是一个伪命题。

03

线上颠覆线下之谜思

教育不是菜市场买菜，一手交钱一手交货。

首先，要发展在线教育的主要问题是什么？

有说没有合理的市场准入机制，有人说没有成熟的商业模式，有人说鱼龙混杂选择困难，有人说学习的价值不好量化推广困难......

我认为在线教育可能的三大挑战：

1、怎么构建知识的体系化

在线教育伴随着出现最频繁的词是碎片化学习，在线课程主流打法的大众的普适性导致必须缺乏深度，这种情况下，如何构建知识体系化？如何系统的开展学习？

2、怎么构建反馈激励机制人的资质有差别，怎么体现你是否掌握了这门知识，怎么评测，怎么监督管理，怎么督促一个人不断优化持续进步？

3、如何找到学习的内驱力人性的东西最复杂，看不见的手的问题就不好解决。你的主动学习性有多大？有开发团队利用游戏的“成瘾”机制去开发学习产品，结果是发现没多少用，因为学习本身是反人性的。想想这样的场景，你孩子都线上学习，谁保证他有足够自控力不玩游戏？还有就是情感陪伴怎么解决？

极端的情况，就是你把教育和在线教育都等于灌输式教育，只需要你讲我听，完课率都很难保证吧？记住人性那只看不见的手！

当然，在线教育有不同分类（2109年中国在线教育产品分类见下图，供参考），要具体问题具体分析，但本质是想通的，透过现象是本质是真理。

相比讨论线上教育颠覆线下，更有意义的是，思考线下教育如何适应行业行业发展变化。

不要总把自己的错甩锅给时代！

04

线下教育如何适应变化

最好实践的想象就是线上线下混合式学习。

讲两个故事。

第一个是翻转课堂的故事。最早听的时候是15年，我觉得契合我对未来教育的想象。

原来，我们的学习是这样的，老师在课堂讲授，讲完后布置作业，你回家练习、做作业。“翻转课堂”是学生在线上看视频学习，之后课堂变成老师与学生和学生和学生互动的场所，包括答疑解惑、知识运用和团队合作等。

后来，在培训中过程中用过借用过很多次这种方式，学习效果很好，在销售团队培训的时候最好的成绩是团队销售业绩翻倍。

第二个是培训同行的培训项目实践，也有超常效果。

这个同行刚开始只做纯在线教育，在一期交流会上，有个学员分享应用心得，大概就是这么一件事：

留美归来的工科博士A，回国创业推广科技在农村养殖的应用。为了开拓农村市场，他想了个好办法，免费做暑期托管班，不但不收费，中间还管饭。

怎么做呢？租个大院子，雇了做饭的阿姨，把孩子放一起，早上就放线教育的类似某某讲西游记的给孩子们看，看完之后就让孩子轮流上去讲给大家听，就这样搞了一个多月，神奇的事发生了，据反馈这些孩子演讲能力写作能力人际交往能力大幅提升，完胜任何城里的暑期托管班。

说着无心，听着有意，这个同行后来就真的做了款这样的产品，知识线上学，每月线下课堂互动答疑交流，大家互相讲，互相学习，结果反馈特别特别好。

理想很丰满，现实很骨感。

线上线下想结合的混合式学习主观能动性太强，不如按课件讲课这种标准化产品来的轻松，容易的事总是先做，也有更多的人做。

目前的讲授，都是重复劳动，孰能生巧。混合式课堂，面对的总是新情况，谁也不知道你下一刻的课堂会迎接什么挑战，人本能性害怕面对未知。

在线教育，纯做线上是没有前途的！

05

转型与升级：时代永恒的话题

  宁可错杀，不可放过。

   貌似现代人应对快速变化的本能反应。

   隔壁的老王都在D开直播了，长的没我帅，讲的东西没我好，更没我读书多，名气更没我大......

速度跟上！白板、三脚架、高清摄像.....

但是，这是你的最佳选择吗？

   谋定而后动，警惕一鼓作气再而衰三而竭。