清华宁向东的管理学课

清华宁向东049-协同力量

2017-08-17  本文已影响97人  依诺芝

1-把一件事真正吃透了,一定可以把这件事背后的逻辑说明白。把这个逻辑工具化,就能帮别人解决问题。

2.团队建设的极简工具

第一步,先明晰组织的任务,或者目标。画一张表格,最上边一行“任务栏”。在这里填上你的任务。比如,要把一个群体发展成一个团队,目标和任务是什么?

第二步,思考:为了完成任务和目标,需要怎样一个团队?第二行为“理想团队栏”。填写细节是:需要怎样的团队骨干,又需要怎样的辅助人员,通过一个怎样的方法去协同他们的工作?

理想团队内部关系的几个方面:

A.团队成员的价值观:价值观一致,是建立共同愿景和团队互动的基础。

B.动力机制的相容性:团队每个成员的动力机制高度相容,是决定团队协作的基础。

C.角色关系的顺畅性:涉及到骨干与成员之间的角色是不是能够摆正,各自是否相互服气,大家在性格和做事方式上是否合得来。

D.成员间的责任关系:包括报告关系、工作指导关系,以及问责机制。问责机制健全,意味着大家会积极地投入到决策和之后的行动中去。

E.成员的胜任程度:每个人是否都能够完全胜任自己的工作,是否会影响到某一个工作链条的效率,是否需要比较强的工作互补。

当然,可以添加你认为的其他重要影响因素。

第三步,对现有团队成员进行评估。

最下面的第六行是“现状栏”,把现有团队成员的能力、合作关系、特征等写在那里。

接下来第五行“人员改善栏”。为了能够实现你的任务,如何评估并增减人手。对于准备留下的人手,应该进行怎样的能力提升。团队建设应该做哪些工作。

所有的团队成员都有三种出路,A.升上去;B.原地踏步;C.被淘汰。需要被淘汰的人一旦确定了,就应该考虑在团队建设中忽视这个人了。

从最底下的“现状栏”往第五行的“人员改善栏”里面填东西,对于难处理的人,是要一些智慧的。

第四步,团队协同设计。这是把群体打造成团队的关键一步。

把第二步里面列出的五个方面,每一个方面都用一个10刻度的线段来描述,画在第三栏里,作为 “ 曲线对比栏 ” 。

用10刻度的线段对每一方面赋值。先根据理想的团队成员情况依次对这五个方面赋值。赋值的时候,需要依据。

根据团队现状栏的分析,把所有这些线段上所标示的点连接起来,就是我们的“团队现状曲线”。用相同的方法,我们可以根据第一行“任务栏”和第二行“理想团队栏”的分析,画出团队构建、团队发展和团队建设的 “ 期望曲线 ”。对照这两条曲线,就可以考虑在五个方面,每个方面必须要改善到什么水平,哪些方面我们已经不用再花时间去考虑了。

第五步,团队建设计划。

从第三行 “ 曲线对比栏 ” 中的内容,根据线段上的差距,我们推导出团队建设的主要方面,思考通过怎样的行动可以落实到细节改善的具体方面,找到团队建设的方向。

清华宁向东049-协同力量

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组建团队的这个工具,实际上把一项团队选人的工作进行了量化操作,使之变成了一项比较严谨的科学动作。对一些经验丰富的团队领导者来说,选择合适的人,哪些人可用,哪些人该剔除,并非一件非常复杂的事。但正如宁老师所说,将经验工具化,就能把一件一个能人做到的事,变成了一件能说出来用来指导普通人可以做成的事。这就是经验总结、归纳提升的价值。

这个工具中有三点内容,尤其提醒我们关注。

1、选人、用人,不能脱离组建团队的初衷和目标。以目标为纲,就不容易偏离方向。一个群体中的人,适不适合进入团队,与员工个人特质相关,更与团队组建的目标和任务相关。最终衡量团队组建效果的标准,也在于这个目标。

2、理性团队成员的设想。我们习惯眼睛盯住现有的人,看他能发展到什么程度,看他能与团队目标匹配到何种程度。这种聚焦方式,很大可能会阻碍目标的实现。这样做会忽视团队外面的资源,也容易使团队成员的成长方向发生偏离。因而,理想“目标”在哪,紧盯这一目标,及时做出人员的选择与调整,才不至于“捡了芝麻丢了西瓜”。

3、团队协同设计。对标寻求差异,列出理想团队的特点并进行赋值,就是为了与当前团队成员的特点和现状进行对照调整的。差异点也是下一步团队建设的主要着力点。需要避免资源的无效使用和浪费。

理想团队的内部关系,价值观一致、动力机制相容、角色关系顺畅、成员间责任关系明确以及成员的工作胜任度等五个方面,对立志于要组建一个优秀团队的任务来说,每一方面都不容易做到,但是,我们把已经成为优秀团队的团队拿来分析,上述五个方面却是不可或缺的部分。这在职业体育比赛的团队中尤为突出。但凡是经过系列赛最终胜出的团队,无一不是在上述五个方面综合得分占优的团队。每个团队目标、任务都不尽相同,每个团队的优缺点也不相同,但正如本节课所讲述的,对标优秀团队的普遍特征,扬长避短,这正是团队组建要努力的方面。
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