ET管理:角色思维
角色思维:
领导着要砍掉双腿;中层管理要砍掉屁股;基层员工要砍掉脑袋。
曹操所下达的命令都是以皇帝的命令来下,虽然都是他的意思,但要有个名头;所以有了挟天子以令诸侯的说法,定位了自己角色位置。
角色思维,我们要清楚自己在什么岗位,我们的主要任务是什么,具体我们该干什么,我应该必须负责的事什么,明确自己的岗位职责。做好角色定位,例如:
1、单位领导要砍掉四肢,不要做具体的事情,应该思考学校的发展,学校的运营方向。
2、中层,单位中层,应该砍掉屁股,应该走人基层,执行领导任务,监督基层工作。
3、基层,单位基层应该砍掉脑袋,主要负责执行,不要思考各种问题,严谨执行领导安排的工作。
没有明确的分工,人就不知道,自己该干什么?干多少,干到什么程度?
懒人眼里无活:在工作中,每个人的岗位职责是干什么,必须有你来告诉他什么该干,什么不该干,有了角色思维,工作才不好乱,才不好乱管闲事。每个人都习惯性的关注自己该关注的事情,没用的事,或者他认为没有用的事,他看不见,因为他没有明确的认知,或者不做他认知范围之内;当有了角色思维,就明确了。
角色思维法则:RACI
R:谁来做:出现问题有谁来做
A:谁负责:谁对这件事情负全责
C:谁咨询:谁对这件事情有咨询义务
I:谁汇报:向谁汇报,谁负责汇报
角色思维,谁做什么?如何做?由谁来监督?员工干考核的事情;定位好了,每个岗位的工作职责也就清醒明了了,工作效率也就会提高了。然后,制定工作流程,考核标准;然后,把工作下达下去,员工做自己考核的事情,才明白自己工作的标准。
工作中员工不做:
1、我们没有让员工养成习惯,一开始没有明确的岗位职责,管理制度,导致员工,不知该做什么 ,什么不该做
2、没有监督考核要求:员工只会做领导考核的事情,不会做领导希望做的事情
家庭角色和工作角色要分开
总结反思:这件课是我犯忌讳最多的一节课,员工一开始没有明确的角色思维定势,没有明确的岗位职责说明,没有考核要求,没有发挥出员工所潜力,导致工作效率不高,积极不要,没有把人善的一面最大化的激发出来。