由修理家电的困惑而产生的思考

家中的酒柜又坏了，半年前已经修理过，花了1千多的维修费，差不多半年时间又坏了，应该没有过保修期；但是联系修理公司时，修理的师傅上门后，说不是原来的问题，需要另外付费。

在我看来是一样的问题，都是与上次的表现一样，然而维修师傅硬要说不是一回事，我们也没有该方面太多的知识，只能是师傅说什么就是什么了。这就是维修行业的毛病，维修费他们说了算，在保修期内又坏的，还是由他们说是否是同一问题，如此他们一定不会说是同一问题，这样又可以再收一次维修费。

在维修方面，我们消费者是没有话语权的。所以，修理电器找外面的维修店大概率的是不靠谱的。因此，买电器时一定要买售后服务好的品牌，在保质期内维修是免费的；保质期过后，他们的维修也是有品质保证的，且不会乱收费；在保修期内再坏的，是可以保证不再另收费的。

这些售后服务好的品牌，会成为我们以后优先购买的品牌。有不少好的国产品牌不仅质量不错，更主要的是售后服务有保障，反而是一些国外品牌维修起来就非常麻烦，就如我的这个酒柜就是国外品牌。

以后再买电器就买国产品牌，质量不错，售后服务更佳，维修服务更是有保证和保障。电器品牌的售后服务将是一个品牌的重要竞争力，消费者也会由此产生好感，以后也会由此成为该品牌的忠实消费群体。