当面不说背后说

好朋友吐槽她的上级特别喜欢在背地里说别人，今天列举出来，希望能够有助于分析此人的行为动机。

“他（她）到底想干什么？！”是她的上级最喜欢说的的口头禅。

“满口谎话，当着我的面编谎，我不管他有谁撑腰，告诉他，让他把自己的事情做好！”这是他在吐槽一位有背景下属。

“别以为资格老职称高就想怎么样！”这是吐槽一位老员工。

“告诉他，交代给他的事情就去办好，有些人还是做过部门领导的，能力也就那样！”这是吐槽一位退居二线老员工。

“他们可以这样做，不过我看他们也互相瞧不上对方的眼。”这是他吐槽下级部门领导。

“他们到底想干什么，告诉他们，让他们摆正自己的位置，悄悄的，按照要求去做。”这是吐槽他认为不听话的部门负责人。

“有些分管领导，对自己分管的事情担起责任，不管不问。”这是吐槽下属部门负责人。

“你们是直接责任人，我已经传达了，办公室记好会议记录，再出事你们自己负责。”

也有当面批评别人的时候“你是猪吗？你就是能力不行！”

但多数时候，他是以传声筒的方式，在当事人不在的情况下，在大会上说给众多人听。贬低和摧毁当事人的威信。

求别人转述他的批评给当事人时，当事人的心理阴影面积。还有一种可能，没人转述，当事人浑然不觉，或我行我素，或像个傻子一样依然向对方真诚相待。

朋友说，在他眼里，绝大多数的人都不值得信任，无法达到他的要求，无法委以重任。绝大多数的人都敷衍塞责，做事不尽心尽力。绝大多数的人只会给他找麻烦。

他几乎看不到别人的优点，只有吹毛求疵，看不到事情的本质，只看到表面的现象。没有表扬，只有挑剔，只有无休止地背后或者含沙射影的批评、批评、批评……

在很多人看来，这样的结果，还不如当面批评来得直接和有效，也许还可以当年阐释，消除偏见，澄清误会，但这种腹诽和背后的定型贬低，像无法捕捉的病毒，侵蚀了同事间的感情，伤了干事者的人心，挫伤了他们的积极性。

毛主席在《反对自由主义》一文中说过:“当面不说，背后乱说，这是自由主义的一种表现。”那么“私下不说，会上乱说”是不是也是呢。

“人非圣贤，孰能无过。过而改之，善莫大焉”，整体评价很重要，以发展眼光评价很重要，就事不对人很重要。

不管初衷是什么，动机何为，让人忧虑的是，长此以往，在这种环境下，会不会造成这样的后果:消极怠工者会多起来，主动作为者少起来，噤若寒蝉者多起来，积极进言者少起来。

这几乎是毋庸置疑的必然结果。因为照国人的性格，遇到这种情况，当面去对质澄清的人很少，大多人会想:你这样背后当着众人贬低我，我凭什么为你卖命，干的越多的人当然出错越多，那索性不干好了。

所以，管理是一门艺术，使用批评一定要慎之又慎，用好了，像助推器，调动内部积极性；用不好，像针刺，泄了气球，失了民心。