0岁的产品经理社交产品体验与运营产品体验报告

【总结】关于全民K歌的小调查

2015-09-04  本文已影响452人  有阳光的日子wendy

第一次做用户访谈,特别好玩!和接受访谈的朋友们聊high了。

用户对产品的idea还是很多的,有些可能不太现实。这就需要产品经理对需求进行把关了~

抉择从来都是不易的:)

之前为了写体验报告走马观花地看看功能,交互。。是很不对的!

对于自己不常用的产品,建议先熟悉下功能,然后直接找深度用户聊!得到的东西远超想象。

比如,我问朋友们为什么从唱吧转到全民K歌?

他们首先说出的答案居然都是:全民K歌的界面好看!

贴上访谈前确定要了解的七个点:

(1)使用场景:什么情况下使用,使用的频率

(2)使用流程

(3)高频功能

(4)社交情况,是和好友,是和群组,是相同爱好的人

(5)特色功能及其看法

(6)整体感受和痛点

(7)可以优化的点

慢慢找到些感觉,继续~

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