斯坦福商业决策课

原作名: DECISION QUALITY: VALUE CREATION FROM BETTER BUSINESS DECISIONS
副标题: 斯坦福大学战略决策和风险管理（SDRM）认证项目课程
作者: 卡尔•斯佩茨勒，汉娜•温特，珍妮弗•迈耶
译者: 张源
出版社: 湖南文艺出版社
出版年: 2017-6

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书籍简介

《斯坦福商业决策课》的核心框架来自作者在决策理论、行为决策科学和亲身实践方面数十年来的深度积累。你可以从中获得能用于各种决策的实用方法论，从商业的到个人的，从大的博弈到小的决定，不管你在哪个水平、哪个专业、哪个行业。每一章都呈现出焦点课程、观点和案例，帮你做出优质决策。
《斯坦福商业决策课》将帮你：
规避大多数误导决策的常见陷阱
当你做出决策时，精准判断你的决策质量
帮你在今天的不确定性中树立信心
保证在执行决策时获得双赢
作为未来决策者，你需要的是对重大决策的更精准把握，这本书将为你嵌入优质决策基因。让每一次决策都超越预期！

金句

决策不是下决心。

一致同意的决策不是好决策。

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笔记

什么是优质决策？包含哪些要素？

六要素都高质量达成，才能做出优质决策

优质决策的六大要素：

• 合适的框架
  区分决策层次——明确眼下最需要解决的核心问题，找到决策重点

  1. 已作出的决策
  2. 需要关注的决策
  3. 以后应该单独做出的决策

• 创造性的选项
  简单决策 需要 3~4 优质选项
  复杂决策 需要 4~7 优质选项

  扩大：合理时间内尽可能多地找到好想法；better？
  缩小：合理筛选有吸引力、代表不同方向的选项。
  好选项还应该满足两个特点：差异性和竞争性。

• 相关及可靠信息
  相关：辅助决策，预测选项概率；
  可靠：信息准确客观。

• 清晰的价值和权衡
  知道自己真正想要什么，应该关注什么？
  权衡标准
  “等价交换”

• 充分论证
  画出决策树——梳理各个选项价值、发生概率，客观计算比较选项。

• 付诸行动
  对照自检清单核查，执行。

哪些偏见阻碍我们做出优质决策？如何克服？

5种重大决策偏见

• 狭隘框架
  急于解决问题，目标偏离。

• 优质决策错觉
  自我感觉良好。

• 一致性陷阱
  群体决策偏见，个人受群体影响。

• 舒适地带偏见
  把问题拖入舒适地带，解决自己熟悉的问题，而不是真正需要解决的问题。

• 主张和审批迷思
  集体决策中，常见此类问题
  主张迷思：提供方案者竭力维护个人提案；
  审批迷思：决策者手里提案有限，无法提高决策质量。无法检验决策过程是否足够优质。

如何应对认知偏见？

• 不冲动，是否找到合适的框架
• 建立新的思维习惯，练习使用六要素检验决策质量
• 建立决策小组
  邀请不同技能、性格、观点的人参与

如何利用优质决策理论做出好决策

优质决策考核循环

1. 形成问题的初步框架
2. 初次浏览优质决策六要素
3. 评估优质决策每项要素目前的质量
4. 改进最薄弱环节，然后重复
5. 当优质决策每项要素都达到100%，做出决策