《一分钟经理人》肯·布兰佳
2021-11-13 本文已影响0人
七街
想做一个好的管理人,大到管理一家公司,当教师管理班级,亦或是教育子女,反馈都是及其重要的。
Part1 而好的反馈离不开一个有效的目标设定,它包括三个部分:目标本身,衡量标准和完成期限。我们通过一张纸、用大约一分钟的时间,就能够让无论是上司还是员工,都对彼此接下来的工作预期有明确统一的标准。达成一致的预期。
Part2 肯定的事:称赞事实+感受+沉默+进一步鼓励;否定的事 :事实+感受+沉默+负面影响(对事不对人)
得到