怎样表达请求和期待最有效@冰美人 张美

【每日一拆】怎样表达请求和期待最有效

本片段来自《非暴力沟通》，拆书家@嘟嘟dodo。

R·阅读原文片段

非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们，为了改善生活，我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述，来提出请求。在发言时，我们将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致，有时，我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时，我们需要清楚地表明自己的期待。否则，讨论可能只是在浪费大家的时间。

I·拆书家讲解引导

怎样表达请求和期待最有效？

首先，清楚告诉对方，我们希望他们要做什么。提出的请求越具体越好，如果我们的意思含糊不清，对方就很难知道我们到底想要什么。

其次，要避免说请求对方不做什么，因为这样也容易引起困惑，达不到你的目的。

最后，我们需要请求接受方作出反馈，这样能判断对方接收的情况。

A·学习者拆为己用

【A1】描述自己的相关经验：

生活中表达自己的请求时，常常带着情绪，所以表达出去的请求，不准确，不具体，甚至反着说，导致对方产生了困惑，你想干什么？或者你想让我干什么？怎么干，不清楚。

【A2】以后我怎么用：

1、沟通中先处理情绪，把自己真正的需求找到。

2、说出自己的需求，不带有情绪，准确、清楚的表达。