【马上说天下】“+”，先做的不一定是加法

互联网+，+互联网，两个词这么一颠来倒去，这一年来让无数商界人士竞折腰。到底是谁加谁，到底该怎么加？当初没琢磨过味儿的被折腾惨了，所以才哀嚎“不转型是等死，转型是找死”。这半年，蛮多人琢磨出味道，尤其是一些大佬级的，纷纷迈步+起来，原来转型真不一定会死的。

问题是，死不了是死不了，可是跟互联网+起来之后了，对许多小微企业来说，似乎处境也没好多少。竞争对手还是那么多，消费者还是那么挑，加了各种平台，流量没多多少，抽成倒是多了一块。唯一多起来的，似乎是多了不少跟互联网相关的一步登天的创业创新的成功故事，反正基本不在自己身边就对了。

对于很多小微传统企业，尤其是服务业的部分，资源面的限制始终是头等问题，这里面不但是指业务面、现金流、产能，也包括人力资源、社会资源等等。再加上固定资产和供应模式的固化，因此，通过“+”在常态业务上获得突破，缺人操盘缺钱升级缺新业态支撑增量是常态。比如搞个微信公众号做微营销，公众号做起来，谁运营？托管呢，对方对这个行业能懂得多少，除了文案好看能有多少真正的触点，费用倒是实打实。就算流量做起来，就下来要考虑的就是能有多少转化，能不能值回票价，发现还得回头再得实实在在做优产品和体验。忙活半天，发现隔壁卖牛杂的，这么多年了，也没微啥的，生意还是天天好到爆。

如果我们把互联网先搁在一边，思考企业与用户关系本身，实际上，如今用户端的商业生态用两个字来表述，就是“过剩”，更准确地说是基础消费过剩。如今，能用得上手机能上移动互联的谁还为填报肚子犯愁吗？犯愁的是吃啥好和要不要吃。因此，当下的商业转型，真正的出发点不是互联网，而是消费升级，包括产品升级和体验升级，以满足过剩经济托起的需求升级，从有到好，从纯物质到物质+精神。市场细分、高性价比、精神消费，是这个时代的三大主轴。

而互联网的作用，在微转型微创新层面来说，首先反而是为做减法提供了基础，供应链的去中间环节，营销面的众包，产品的众筹去库存，没有互联网不是不能实现，但有了互联网的信息对等、流动加速、突破空间限制的特性，为小微传统企业卸包袱而实现有限要素的重组，以及功能最大化，提供了更有力的支撑。

因此，小微传统企业决不能将互联网和微营销划等号，首先要思考的，应该是在互联网生态下自身的优化和重构，什么是可以消解的，什么是可以融入互联生态的，什么是自己必须坚守和优化的。其次，从用户角度来反躬自省，市场的变与不变，不变的部分是不是自己的优势所在，变的部分自己如何跟进。锁定了这些要素之后，那便是运用之妙存乎一心了。