商业模式与用户体验之间的权衡

最近在简书平台上经常刷到有些用户对平台的抱怨，有些甚至打算永久退出平台了。

看了很多人对平台的抱怨，其中抱怨最大的一个是锁文的问题，另一个是广告的问题。

第一个问题锁文，产品设计这个功能主要是出于风险的考虑，比如针对一些不当的言论、污言秽语等，适当的禁止也是为了平台的和谐，出于对平台的长远考虑，这样设计是可以理解的。

平台也做了误锁的处理机制，毕竟锁文是系统机器自动执行的，会有误锁的情况，只要你觉得你的内容是合法合规的是可以申请解锁处理的，一般一个小时内会给处理。但如果内容确实不合规范，那是无法解锁的。

第二个问题就是从平台的商业模式考虑了，平台要想持续运营下去就得需要钱，而广告是赚取收益的有效方式，如果你平时留意观察，其实我们应过的大多数软件都是有广告的。

不可否认，广告确实给用户带来了差的用户体验，没有人喜欢广告，这就需要找到一个权衡，比如说尽量把广告放置在不影响用户主要使用事项上，且广告做好能做好精准投放，针对用户喜好去投放广告。

如果你也很反感这些广告，请这么想：投放广告，公司有了钱，才能将资源投放到产品开发上，才能给我们带来更好的体验。