好士多跨境通商城购前须知
2019-06-10 本文已影响0人
好士多跨境通商城
本商城为批发平台 ,所有商品均为批发价格 不议价 (量大囤货另议)
PS退换货邮资说明(非常重要)
1 错发 漏发的情况 :错发的漏发的由我们承担运费处理 缺货漏发的 联系在线客服处理
2 产品质量问题:由于批发的特殊性,货量也比较大 条件限制我们不可能像淘宝零售一样,把所有的产品拆开检查,虽然厂家发货给我们之前已经严把质量关,但是个别的次品存在也是正常的;仓库发货前会严格检查 拍照 也有视频监控 确保商品发出时完好无损 。(泰国商品价格亲民的同时 也要接受商品的小瑕疵。例:防晒乳瓶口没有锡纸封口,塑料瓶盖质地薄脆) 产品出了质量问题,我们有义务给买家换货,只是我们批发本身的利润就比较薄,有时候利润还没有来回的运费高,如果由我们支付换货来回的运费 ,我们不只不赚钱,更多的是赔钱,赔钱的生意没有人会做的,这点相信所有的做生意的朋友都会赞同,有严重质量问题 可以做退换货处理 运费由我们承担。
产品破损问题:破损一般集中在塑料类的制品 由于现如今快递行业的从业人员良莠不齐,暴力扔摔,踩踏等等问题,包装的再好难免在运输派送途中出现破损,卖家收到破损件第一时间拍照 视频 联系售后客服 我们会给你一个满意的解决方案。(破损严重的可以选择拒收后 联系客服)
退换货情况汇总:产品本身质量问题 均可以退换
以下情况恕不退换:
A 退回的商品包装损毁或是不完整(影响二次销售)
B 因个人原因未按正常方法使用或储存
C 超出售后服务期限的商品
D 对于公司已经下架的商品不予退换
E 不接受客户因不喜欢 不满意找理由的退换
F 如退换商品经核实后跟客户描述不符,不予退换 运费自理。
本平台所售商品均为正品 不接受质疑
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