好的问题才有好的答案
2020-10-03 本文已影响0人
王玉增之成长
提问是一种能力。
好的提问,更是一种稀缺的能力。
一个好的问题,像一柄利斧,劈开迷雾,直指核心,指引人们找寻答案。一个真问题,往往背后就是一个好答案。
但是这个世界上,到处是偏离靶心的问题。提问不能直指本质,回答也就难以一针见血!答案如果是那些金光闪闪的蛋,那问题就是那只能下蛋的鹅。
品牌容器不是放在你们公司,是放在消费者的心里面。
一定要把它理解为一个缸,一个可以盛放东西的容器。
这个容器里要盛放哪三样东西?
第一个叫做了解,第二个叫做信任,第三个叫做偏好。
如果用知名度、美誉度、忠诚度这三个品牌评价标准来对应。
那么了解对应的是知名度,信任对应的是美誉度,偏好对应的就是忠诚度。
新员工到迪斯尼乐园上班的第一天,没人会跟你说“你的工作是保持这条大道的清洁”,他们会告诉你“你的工作就是创造欢乐”。