108 如何做好培训之十四
(一)企业大学与培训的区别
企业大学虽然也要完成培训的一些职能,但是企业大学与培训部却有天壤之别。
最重要的一点就是培训部门囿于组织架构,只能是企业组织的众多职能部门之一。作为职能部门就难以避免的存在一些问题:比如传统组织架构下,无法应对形势下的培训诉求;比如作为单一模块存在无法与各模块形成有效连接;比如时间紧任务中,无法对起心动念想明白;比如无法感受到生存压力,节奏拖沓;又比如身在组织中,对组织战略把握不清,无法识别庐山真面目等等。企业大学作为独立于企业组织以外的独立核算单元,则可以避免掉这些问题。当然在企业大学运营的过程中,也要避免企业大学与企业的过度分离(企业大学的初衷还是要为企业组织的发展服务,对外培训盈利只是顺带行为)。
(二)企业大学要把握的五点
1、企业大学首先是独立注册,至少是独立核算单元。前期创立可以接受组织的输血,后期则要能够实现自负盈亏。企业大学与企业组织实现利润核算。
2、企业大学要具备战略研究和输出功能。因为企业大学要为企业战略实现提供组织注智(实现组织知识管理,人才培养,组织建设都可以认为是让组织更有智慧),所以就一定要把握好企业发展战略,最好的办法就是一直走在前沿,引领企业组织发展。基于此,就要演变出战略研究功能,并能及时输出战略。
3、企业大学要有海纳百川的胸怀。常规培训通常应用内部培训师加外部培训引入的方式开展业务。企业大学则需要团结一切可以团结的力量,将一切有利于实现目标的多个对象都纳入到合作范围内来。对兼职内训师的充分应用方便更加了解业务情况,使得授课内容更有针对性;对专职内训师的应用,可以提高兼职和专职内训师的课程开发技巧和授课技巧;对企业高管的应用,有助于把握企业发展方向,避免偏离企业发展方向;对外部高校的应用,有助于掌握研究一线的最新成果,促进产学研相结合;对外部专业培训公司的应用,有助于掌握行业动态和培训动态,保证企业大学的与时俱进。
4、企业大学要徐徐而图之,即企业大学的工作都是要有细致调研,全盘谋划,徐徐而图之,按部就班,有条不紊的完成各项工作。
以中层管理人员培养为例:
首先一个组织的中层管理人员应该是从员工层级慢慢脱颖而出的,针对他们的培训在员工层级时就已经开始了。开展中层管理人员培养时,因为有了一定基础就相对容易一些,达成共识容易,沟通快捷方便;
其次,面向中层管理人员的培养活动每年都在做,约定成俗的会形成诸多惯例和习惯,因此一切按部就班。
再次,因为不急,所以就可以有时间细细雕琢,结合组织战略发展,组织近期目标,目前组织绩效结果以及个人发展诉求,拟定出干部成长计划。
最后,根据干部成长计划,匹配诸如授课、案例研讨、高校脱产学习、轮岗锻炼、在岗实践、自学等多种形式,最终实现管理人员的能力提升和文化融入。
5、企业大学要以成果为导向。因为要实现自负盈亏,则要摆正身份:作为乙方就要为甲方提供有价值的服务赚取利润。企业大学就要设计诸如客户满意度,绩效提升百分比,员工企业文化核心价值观评估、万元工资利润等指标真正实现以成果为导向,倒逼企业大学的良性发展。