沟通的能力

      今晚学习了应童老师的《沟通的层级》，又是受益匪浅。回顾过往，发现自己与他人的沟通都是停留在肤浅沟通阶段，不会说话就是说我这样的人，寒暄几句之后感觉就没什么好讲的，再接下来的就是有一句没一句的搭话，不是讲讲别人的事（八卦）就是讲讲自己的事，到最后要么不了了之，要么以一句有空再聊，为整个聊天画上句号。

      学习了《沟通的层级》，发现沟通原来不单单是一门技巧，更是一门学问。沟通是一把能照出自己内心深处黑暗面的镜子，能直视它，纠正它，并能将它显现在他人面前的人都是勇者啊！

    沟通的8个层级：

      第一个层级是陈词滥调。与人打招呼、寒暄的话，比如你饭吃了吗？今天天气不错哦……一般与邻居见面的时候都是边寒暄这么几句边走开，不然没话说怕傻站着尴尬；

      第二个层级讲别人的事。这个就太多了，某某某怎么样，某某某怎么了等等，属于八卦类，这是大家的饭后谈资。单位里八卦新闻我基本上都是最后一个才知道的，因为觉得他人的事不是很了解，那就没有太多的发言权。今天学了才发现，原来并不是别人不需要你的关心，对于别人的事，最好的方式就是做好自己以及绽放自己，以自己的行动影响到他们。

    第三个层级是自己的事。反观自己，在这一点上说的废话有些多，说不上别人的事，自然而然就只能说自己的事，却忽略了聆听者想不想听你说。如果一个人愿意真心实意聆听你只说自己的事，那证明你们是真感情。不然，谁会喜欢一个祥林嫂的喋喋不休呢？！

      以上三个层面的沟通都是肤浅沟通。肤浅的沟通，说过了也就过了，没有任何意义。

    第四个层级是意义，即头脑沟通。一件事情引发的看法、观点、角度是什么，将肤浅沟通往上提拉一下。通过头脑沟通，可以使双方明白各自的观点，沟通有了初步的意义。

      第五个层级是情绪。看到对方的情绪是什么类型的，是好奇、不开心、愤怒的还是开心的、欣喜若狂的，需要与对方的情绪同步。

      第六个层级是需要。在没有学习之前，根本就不懂情绪和需要，总是凭着自己的惯性去回应的。对方是愤怒的情绪，我要么是独自委屈默默流泪，要么是理直气壮的怒对回去，还哪会考虑对方的需要啊，只会把自己装成一个受害者的角色。

      第七个层级是黑暗面。这个层级太高也太深，我连直视它的勇气都没有，无言也是无颜！

      第五、六、七三个层级的沟通由浅入深，上升到了心灵沟通层面。

      第八个层级是超越这一切。超越表象，保持一份出离心，这是多高的境界啊！

    我现在要做的，就是先看清自己，努力从不讲废话开始。在与他人沟通时，有意识的提升自己的沟通能力，做一个会说话的人！