跟我一起学创业10:如何枪枪命中客户价值点
泽宇商业课 第十节 找到产品的啊哈时刻
- 啊哈时刻——让客户眼前一亮,发现产品核心价值,然后无法拒绝继续使用产品的时刻
- 社交咨询转折点——客户认识第一位新朋友;创业资讯增长点——从0到成交第一位新客户;读书会——看完书,写第一篇践行笔记
- 让客户直观拿到明显好处的时刻
- 用户get不到你的店,找不到你的产品啊哈时刻,增长缓慢,没有人用
- 要让客户看到产品的核心价值,核心差异来自创新
什么是啊哈时刻?你体验过那个产品的啊哈时刻?如果你有产品,你的产品的啊哈时刻是什么?
啊哈时刻对于每个人可能不尽相同。喜欢思考的人觉得搞懂了是啊哈时刻,喜欢看结果的人觉得拿到结果是啊哈时刻。归根结底是产生了对客户独一无二的价值——使用产品时让用户眼前一亮或心中一惊的那一刻。
顾客瞬间找到了产品的核心价值,即为何存在、为何需要、能得到什么。就在这个时刻,用户认识到这个产品对他们来说为什么不可或缺。也正是这个时刻下的体验,使早期用户转变成产品的超级用户和宣传大使。一个好的办法是让客户产生对比,从前的思维vs新思维,从前的结果vs现在的结果,从前的困难vs现在的简单。
使用Mate30pro5G产生的啊哈时刻,我意识到安卓的手机现在做的真的特别好。华为的手机进步特别大。如果我做行动力咨询,那我产品的啊哈时刻就是,原来拥有行动力这么简单!如果我做减重指导,那我的产品的啊哈时刻就是,减肥是如此简单!
其他人的定位,比如服装搭配美容美甲,除了对比图是否可以把具体的小差异分析分解出来,让人更好的鉴别,抓到产品的核心价值?或者把整个变化放大到整个人身上,展现整个人的变化从而展现产品价值?甚至是场景化的展现?
淘宝直播带货,关注人众多,不同人的关注点不同。同一个大分类下可能还有小分类,要击中不同客户的价值点,可以把产品的价值点多讲讲,这样能更大概率的击中观众的价值点。
再结合上节课的人类八大生命原动力——如果最大化激发购买,也要照顾奥隐性需求,击中客户隐性需求中的价值点。
1. 生存,享受生活,延长寿命
2. 享受食物和饮料
3. 免于恐惧、痛苦、危险
4. 寻求性伴侣
5. 追求舒适的生活条件
6. 与人攀比
7. 照顾和保护自己所爱的人
8. 获得社会认同
不断关注、记录自己经历的啊哈时刻,思考如何让手中的产品产生啊哈时刻,慢慢创造出自己产品的啊哈时刻。