【52】☞读书Day21

    今天看到《非暴力沟通》说，非暴力沟通的条件有一是观察，二是感受，三是需求。反复读了三次，还是理解得不是很透彻，最终我所理解的详细意思是:

        观察就是鉴于事实，陈诉事实，而在生活当中我们经常是带有批评的意思将观察到的事实进行评论；而感受就是认真的去体会去感受对方的感受，最好能达到共情，才能准确的把握住对方的真实感受，找到合适的的对策；最后就是需求，通过前面的观察和感受，准确的找出关键点进行突破。