为什么你说的重点别人总是看不见？——《点石成金 访客至上的web

有时候有这样的感觉：为什么说的重点别人总是看不见，依旧有很多人询问你以为你已经High light的东西。

最直给的答案大概就是：这内容你让我思考了，可我不想。

那怎么让用户停下来思考？

在这之前看看人的习惯，说大点看看人性。

·其实在阅读时我们是在扫描，而不是一行行的认真阅读；

·大家不是做最佳的选择，而是满意即可（关联阅读《力量之源：人们如何决策》）。很多时候，大家是凭经验做出选择，试错之后（这个成本很低）再进行其他尝试也未尝不可。大家会衡量，可不是精打细算的判断；

·其实往往我们都挺冒失的。大部分人都有买了电器上手就用，根本不看说明书的经历吧？大家对web网页也如是，上来就练，没在怕的。但第一次试过之后，第二次再用，他们发现他们更容易找到东西，更了解网站服务范围，更像个主宰，就会留下来。

“通常，人们不喜欢苦苦思索背后的原理。有些时候，他们喜欢动脑筋——在他们娱乐的时候、释放压力的时候，或者想要挑战自己的时候——但不是在想弄明白干洗店什么时候打烊的时候。”（p5)

有了这个了解，大概心理有点谱了，那怎么让用户停下来思考？

1.为扫描设计，不为阅读设计（p19)

如果用户都疾驰而过，那么，下面几个重要方面你要注意，保证他们尽可能地看到了——并了解你的网站：

·尽量利用习惯用法

·建立有效的视觉层次

·把页面划分成明确定义的区域

·明显标识可以点击的地方

·最小化干扰

·为内容创建清楚的格式，以便扫描