写给跨境电商新卖家–亚马逊和跨境电商平台恐怖的关店和变态的偏袒买

亚马逊新卖家，总会遇到很多问题，

比如不知道卖什么，

比如不知道跨境电商圈子那些逼格极高的专业术语，

那么今天，我们跟大家说一说做跨境电商最大的误区“卖家思维”和“国内卖家思维”。

v：lichengsheng987

不少朋友是从国内平台例如淘宝天猫，1688进来的，或者是阿里系的速卖通平台过来的，

准备在亚马逊和各大电商平台大展拳脚，

然而最最致命的就是无法理解亚马逊和各大电商平台的“极度偏袒卖家的客服标准”

我们对于跨境电商特别是美国平台，

对于买家的设定是“人性本善”，所有买家都是好人，

那么对于国内电商平台，对于买家的设定是“人性本恶”。

于是，国内平台，包括阿里系的速卖通，

买家购买产品出现问题的时候，就要提供一系列的证明，

例如：货物没有收到，要提供货物单号追踪信息，或者快递人员证明，

收到了错误的商品，买家要提供照片证明，视频证明，

东西不满意，退回，买家还要承担邮费。

卖家可以不停骚扰买家要买家给好评。

然而在跨境电商平台和亚马逊，

你要这么做就完了。

不管是亚马逊还是wish，都是无限偏袒买家。

没有收到东西？不需要提供任何东西，退款！

货物与描述不符？退款，货留着！

货物不满意？退款，货留着！

当然，亚马逊FBA配送有一些条款会解决这些痛点，

但是退货的费用和货物不可售损失都是卖家承担。

再给大家说说平台最大杀手锏，

卖家闻之色变的：关店。

今天以两大平台wish和亚马逊为例跟大家说说美系平台恐怖的关店风险。

不管是亚马逊，还是wish，

平台的运营方是在美国，

都是按照美国人的思维来运营，

而且因为是美国公司，卖家被关店之后非常麻烦。

在wish和亚马逊，

你卖了东西之后不是马上拿到钱，

而是平台一个月两次结算周期，

简单说下平台结算方法，

wish是发货之后买家确认收到货，在这个付款周期结算，

例如货物是8月10日发出，

买家9月12日确认收货，

那么你就会在9月16日收到钱，

如果买家是9月17日确认收货，

那么你只能在下个结算周期收到钱，也就是10月1日。

如果买家没有确认收货，

平台又没有追踪到签收信息，

那么wish平台是在90天放款。

亚马逊不同，

亚马逊也是一个月两次结算周期，

亚马逊自发货，在有物流追踪信息之后，

马上就可以在结算周期内付款给你，

FBA货物也是在亚马逊发出你货物之后在这个结算周期内付款。

大家看到没有，

这两个平台，你都有大量待付资金在平台上，

例如之前说的wish，没有确认收货，90天才能拿到钱，

作为亚马逊，放款速度是快，

但是，

FBA的货物是需要你发去美国亚马逊仓库的，和京东模式一样，占用大量资金和库存，

还有一点，

在路上运输的也是占用你资金的。

如果你遇到平台突发状况，

例如你在不知情情况下卖了仿牌假货，亚马逊平台立刻关你的店，

你可以申诉，但是申诉通过率很低，

这样的情况你在他仓库和在路上的货全部都变成了死货，

你的待付款可能会6个月给你，也可能不给你。

同理，

你店铺如果自发货ODR过高，也会造成关店，

写给新卖家--那些让你眼花缭乱的的亚马逊卖家专业术语

例如：买家负面Feedback过多，有效追踪率低，及时回复率低。

那么wish，如果你卖了仿牌，

平台不会关你店，会把你这个产品下架，

钱扣了--没了。

如果你店铺退款率高，有效追踪率低，都会造成关店，可以申诉，

申诉不通过，这个店也没有了，

钱在几个月后可以申请拿到。

是不是觉得跨境开店很危险？

确实在这个方面比国内难，

但是也是一把双刃剑，

这样可以筛除出一批卖家。

好了，先给大家分享到这里，想了解亚马逊跨境电商更多知识，记得关注小编哦

小编：lichengsheng987