宜家的设计

1、宜家产品最大的特点是物美价廉，1985年进军美国市场，很多人就担心产品的质量不好。

于是，宜家打出了一幅广告，左边是几只售价昂贵的高档酒杯，右边是几只造型差不多的宜家酒杯，酒杯边上还多了一瓶红酒。意思是，我们的产品，从设计到质量，都不亚于高档酒杯，而且还很便宜，你可以用省下的钱去再买一瓶红酒。这么一煽动，消费者一下就变多了。

2、1984年之前，宜家的商标和门店，主色调都是红色和白色，但从1984年开始，宜家使用瑞典的国旗颜色，黄色和蓝色成为主色调。

宜家强调自己的瑞典主张，比如宜家的广告画，里面没有任何产品，而是瑞典的田园风景。

同时，宜家也开始在世界各地的商场里开设餐厅，专门供应瑞典食物。现在，宜家不仅是全世界最大的家居用品商，也是瑞典最大的食品出口公司。

3、宜家用户体验做得最好的设计，就是宜家这座商场本身。宜家是用设计电子游戏的方式，来设计用户体验。宜家一共用了三个方法：

1）制造沉浸体验

进入宜家要经过的第一个区域，不是货架，而是和真实居家一样的样板间。从大件的沙发、柜子、书桌，到桌上的水杯、垫子，甚至是墙上挂的画，一应俱全。

宜家还会针对用户的生活环境，对细节做调整。比如宜家发现印度孟买的市民，出门前照镜子的时间特别长，就会把穿衣镜摆在样板间显眼的位置。

宜家商场里从来都没有窗户，你可以暂时忽略外面的一切干扰。

2）设置游戏关卡

进入宜家，往往第一个看到的是客厅，几乎一切客厅里用得着的家具，比如沙发、茶几、电视柜，都可以在这里选购。后面是书房、卧室、厨房等等。

每逛完一个区域，基本就拿到了这个场景里的解决方案，完成了一项任务。逛完整个宜家，你的家装问题就能基本搞定。

3）随机奖励系统

宜家的产品是按照场景展示的。但是，有一些高性价比的小商品却是例外。比如39块钱的茶几、9.9元的平底锅、2.9元的马克杯，这些商品从入口到出口，几乎无处不在，每走几步，都会有新的发现。

宜家给玩家准备了一个彩蛋，就是门口那个，只卖1块钱的冰激凌。这估计是宜家卖得最好的商品之一，几乎每个人在离开宜家之前，都会买个冰激凌。而这个设置，也符合峰终定律。