Niki-78 活动运营课之一作业

大众点评：

现阶段的业务情况：大众点评定位在连接商户和消费者，向消费者提供折扣优惠。经过多年的运营，大众点评在全国范围内积累了大量的入驻商户，消费者在消费后可通过大众点评app购买代金券或直接以折扣价进行买单，但随着微信支付及支付宝在此类业务的大力推广，向商户进行补贴，抢去大众点评在这项业务的流量。

目前的业务关键点：从大众点评app的banner来分析，业务关键点在餐饮美食商户的业务合作，其次是电影、酒店等。

此情况下的运营动作：培养消费者的使用习惯，鼓励消费者对商户进行评价，对商户首评和优质点评进行认证，通过消费者的客观点评增加对商家的信任，同时消费者可以通过积分换取不同的优惠。大众点评与其他社交app例如微信、QQ等可进行绑定，促进消费者在社交平台上的主动分享。还增加了与地方美食大号的合作，推出“火锅热门榜”、“粤菜热门榜”等用于消费者做消费选择的参考。在此基础上，运营视频栏目，增加用户在app上的娱乐性。