沟通的技巧

说，是一种能力；不说，是一种智慧

急事，思考一下，慢慢说，不仅不会尴尬，而且会给人一种沉着、冷静能扛事的感觉。

没发生的事，没有把握的事，不要胡乱说。大家最讨厌的就是无事生非，说话前多想一下，动动脑子，不随便臆测别人的事儿，说话措辞要严谨，这样才会让人感觉你成熟、有修养、是个做事认真、有责任感的人。

做不到的事别乱说。人常说“没有金刚钻不揽瓷器活”不要轻易承诺别人，感觉自己行再说，不行就不要硬撑，我们要做一个：言必行，行必果的人。

伤心的事不要见人就说，没有多少人真正愿意听你的糟心事。

自己的事，多听听别人怎么说，三人行必有我师。