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最重要的领导力问题:“你觉得呢?”

2018-02-05  本文已影响47人  敬天_爱人

我们明明告诉下属,这个问题我授权给你解决,你自己做决定,不需要来问我,为什么他还是不停地来问我们呢?

我可以简化为两种情形。一种情形是他有能力自己做决定,另一种情形是他没有能力自己做决定。后一种情形就不再分析了——说明你授权给了错误的人。

如果他有能力自己做决定,又可以分为两种情形。一种情形是他想自己做决定,另一种情形是他不想自己做决定。如果他想自己做决定,为什么还要来请示呢?一个原因是来试探你,看你是不是真的授权给他,因为权力是个敏感的东西。如果他一来问你,你就给他指示,那么他就知道了,原来你不是真正授权给他,只是说说而已,下次他就还是老老实实来问你。他也可能因为懒,不想自己做决定。

当然,还有其他各种情形。尽管所有的管理问题都只有一个标准答案,就是——看情况。但是在这个问题上,有一个比较标准的参考答案,可以适用于大多数下属来向你请示的情况。当他来问问题的时候,当他来请示的时候,你说四个字——你觉得呢?

“你觉得呢”是非常重要的领导力问题。如果只选一个问题,作为最重要的领导力问题

其实他们往往有答案,即使没有答案,我们这么一问,他也得给出一个答案,以后,他要么就不再来问你了,他要么来问你的时候,就不再只是带着问题来了,因为他知道,你一定会问他:“你觉得呢?”

实际上,“你觉得呢”这个问题有很多功效,刚才谈到的还不是它最重要的功效。 “你觉得呢”最重要的功效,是帮助领导者密切联系群众。密切联系群众,是《领导力十律》一书讲到的领导力的第三律。

我们说领导力是动员群众解决难题。但是,身居高位的领导者不一定知道难题在哪里。难题一般不会自己来敲你的门,请你解决。一个公司,每天面对很多问题,你怎么知道哪个问题是难题的表现呢?所以,你要向群众了解信息,通过这些信息来发现难题,而且,还要通过了解信息来发现难题的解决方案。

而且,你还要跟群众建立关系,通过建立关系来动员群众实施解决方案。而且,卓有成效的领导者不是动员群众解决完一个难题就散伙了。组织还面临很多难题,经理人要动员群众解决一个又一个难题,这更要求我们要跟群众建立好关系,才能够动员他们解决一个又一个的难题。

了解信息和建立关系,这是密切联系群众的互有交叉的两个方面。这两个方面都要求我们问:“你觉得呢?”当你真诚地问下属“你觉得呢”的时候,这既是在了解信息,又是在建立关系,因为这表明你重视他的意见,尊重他的想法。

如果只选一个作为最重要的领导力问题,我选“你觉得呢”。这是个在上下级关系中可以经常用,而且应该经常用的问题。

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