保险销售技巧，解决客户说“没空”“没时间”

咱们做销售的，想看到客户首先是能约见到客户。一天打了几百个电话，经常受遇到客户各种拒绝，最常见听到客户说，我不需要，我没时间，我已经买了。

应对客户的各种拒绝，必须要认识到客户所说的这些话，更多时候仅是找借口，敷衍你。那么客户说“没空”“没时间”咱们该如何应对？

常见应对话术：“没时间我理解，不过只需要您3分钟时间，这个活动对于绝对重要。”在现在信息泛滥的社会，客户听到这样的话术已经产生的免疫，效果大大折扣。想从全国4千万销售员中脱颖而出，出奇制胜是必要的。

保险销售技巧，解决客户说“没空”“没时间”

正确的话：销售员应该说：“我能理解你时间非常宝贵，可这事情关乎你的切身利益，错过了将有可能导致损失严重。由于此次活动参加人数较多，公司规定给每个客户沟通时间不能超过5分钟，您要了解一下吗？”

这句话术需要注意三点：

一，说这句话的时候需要重点注意的是，语气上要比平时电话约谈的语速快一点，表示出这次活动的紧急性，让客户感觉事情不能拖延。

二，前面说的这件活动的时候，不适宜过多地透漏这次活动具体情况，只需要把这次活动的基本亮点（比如邀请XX专家，来的人都会获得XX奖品，基本是一票难求等），活动的紧急性，过了这次下次就不会再有，这两点说清楚就可以了。

三，控制在50-100。话术的字数控制在这个范围，既能强调活动，也能让客户感觉紧迫感，最重要的是让客户对这次活动产生神秘感，只有让客户，客户才愿意更想了解这个活动，自然达成了邀约客户到现场的目的。

保险销售技巧，解决客户说“没空”“没时间”

销售讲究的是灵活应对，市场的竞争白热化，竞争对手越来越多，产品更新换代，话术也要不断地升级，让客户意想不到，攻其不备才能让销售业绩翻倍。

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以上来自《我把一切告诉你》作者：蓝小雨