补昨日课程三步确认法

我们很多时候在和员工聊天的时候，花了很长时间，却聊不出结果，最后自己想一想，我刚才要说的都说了吗？嗯，已经说了。

最后到员工执行的时候，还是一样的和没有沟通之前的行为一样，从而又要花时间，精力和员工沟通，导致员工觉得经常沟通，是不是我哪里又做不好啦？我是不是不适合做预售？我是不是不适合她们这个体系？店长是不是针对我？导致员工会产生情绪，从而工作没有激情。

员工的执行力就等于，领导的领导力。

如果换种沟通方式呢？简单点，明确点。

第一步：阐述事实

第二步：响应情绪

第三步：做出行动

最近咱们店的数据不太理想，导致甲方会比较急迫，报完数据，甲方一看不太满意，就说：这个定金数据有点着急呀？

我当时想了一下，怎么回复比较好呢？

顿时想到了学习的课程。

第一步事实：定金不理想

第二步情绪：比较着急，急迫

第三步行动：这周安排PK，调整上班时间，以及做送瑜伽服活动。

是的，确实定金比较少，我看到数据也很着急，我现在尝试用别的办法：明天早起，调整上班时间，午休时间。

周六周天做个PK以及送按摩棒活动[加油]

最后甲方说了一句，好的。。