深度思维（二）

5Why思考法——如何找到问题的根本

找问题的原因是我们生活中和工作中常用的技能，面对一个问题，有些人能够找到深层原因，有些人只能找到浅层原因，甚至是错误的，无用的原因，这其实也是深度思考能力的差别，也叫思维逻辑链条长短的差别。

通常，我们的思维逻辑链条都太短，找不到根本原因。而5Why思考法，则是一种简单易用的方法。

5Why法，是指对一个问题连续多次追问为什么，直到找出问题的根本原因。

举例：

一个博物馆的东边外墙面上有非常严重的腐蚀，需要经常涂刷新的油漆。这一天，博物馆的主管发现墙面又腐蚀得很严重了，现在他需要决定怎么处理这件事？

墙面腐蚀了——Why?——因为清洁工用了腐蚀性清洁剂——Why?——因为墙上有很多鸟粪用一般清洁剂洗不干净——Why?——因为东面墙上有很多蜘蛛，鸟吃蜘蛛——Why?——因为墙上有很多虫子，蜘蛛吃小虫子——Why?——因为东勉强附近有窗户，晚上透出灯光而虫子有趋光性——

解决办法：用后窗帘把东边墙上的窗户遮住。

5Why思考法的应用要点

1、到底要问几个Why

确定数字的原则是：不断追问下去，直到问题变得没有意义为止。

2、提问要往有意义的方向问。

3、要疑问，不要质问。