费斯诺定律：多听少说，是一个成熟的人最基本的素质

费斯诺定律指出：上帝创造人，有两只耳朵，却只有一张嘴巴，意在让人们多倾听，少说话。

多倾听是对别人的一种尊重，它可以满足别人的倾听欲望，是一种修养，是一种高级的处事之道。

多倾听可以帮助我们获取充分的信息，更好的了解对方，而真正的了解是进行良好沟通的基础。善于倾听多了，不仅可以从别人身上学到许多东西，取之所长，补己之短，使自己不断进步，还能让对方畅所欲言，形成良好的沟通氛围。

古人常说，“言多必失”，说的就是话越多，出错的机会就越多。说出去的话，就像泼出去的水，一旦脱口而出，就再无挽回的余地。所以，少说话，自己就可以少后悔，别人也可以少埋怨。

一个聪明的人就会做到闲话少说，长话短说，废话不说。

而且，如果说的多了，倾听别人的时间就少了，没有充分地了解对方，沟通就毫无意义。

常言道：沉默是金。少说话其实是一种智慧，交谈时，懂得鼓励对方多说话，更能受人尊敬。

多听少说，并不是让我们什么都听，全盘接受别人的表达。那么，我们应该怎么去听呢？

1.保持耐心，听对方说完

既然已经知道了倾听的重要性，已经下定决心要好好倾听，那么就一定要在内心告诉自己，不管对方说什么，不要随意打断，不要反驳，更不要批评，耐心听对方说完。

只要我们肯耐心倾听，任何人都能清楚完整的表达自己。

2.集中注意力，真诚地听

与说话者要有目光对接，表现出对谈话内容的兴趣，这种表现不是刻意装出来的，而是当你集中精神，专心倾听时，身体自觉自然的反应。任何的小动作、分心都会影响谈话者的情绪。

3.多点头，表示理解

点头是最好的互动，表示认可和认同，你的理解能大大提升谈话者继续交流的欲望，让对方充分表达。

多听少说是一种能力，是一种修养，是一种付出，更是一种尊重。具备良好倾听能力的人，懂得适时的沉默，往往给人一种谦虚稳重的感觉，更容易获得别人的尊重与信任。

当我们充分利用“费斯诺定律”，学会多倾听，少说话，内在的力量便会浮现，人们就会带着更多的善意走进你，也就意味着你会拥有更多的帮助和机会。

倾听，就是你实现成功的垫脚石，倾听越多，垫脚石就搭的越高。学会惜字如金，你的寥寥数言，就真的会显得精辟和珍贵，从而得到别人的重视。