快递问题
现在网上购物很方便,因为网上几乎什么东西都有,我们可以随便挑,而实体店内商品的种类可能没有这么全。
而且,网上的东西一般也比较便宜。
于是,我们经常到网上去卖东西。
到网上卖东西就避免不了和快递打招呼,因为需要快递才能把货物运到我们的手中。
这些年来在网上购物,我的快递一共出现过三次问题。
第一次是在淘宝上购物,那购物平台是发的邮政快递。
我现在住的地方距离一个大单位很近,但是我并不是这个大单位里面的人,我是在这单位外面住。
但是填写地址的时候为了能找到我这里,要把这大单位的名字填上,然后是往北多少米什么小区!
可是这邮政快递给投递的时候竟然给投递到这家大单位里面了!
这大单位里面也有自己的收发室!可是人家这收发室并不是时时刻刻都开房呀!每天只有下午的四点才开放半个小时。
我的快递一等不来二等不来,我亲自去了邮局想自己取件,可是也没取到,这时候才知道我的快递被投递到那家大单位里面了!
没办法,我去这家单位去拿吧!
在门口,我就遇到了麻烦!人家保安不让进呀!
好说歹说,幸好我还认识几个在这家单位上班的人 !最后,打电话让在这里上班的朋友出来接我,我才进去了!
可是进去了,快递也取不到!因为,人家收发室的门锁着呢!
后来,我又去了几次,一直没有取到快递!最后,终于知道是人家下午四点才开门,而且只开半个小时!
这样我掐着点去,才终于取到快递!
这时候,时间已经过去半给月了!
这把我气的不轻!
我把这件事情,反应给了淘宝上的商家客服,客服说我给你反应!
还不错,真的给反应了!
那快递员可能受到了领导的批评!他马上打过电话来道歉!
以后,再用邮政快递,真的不给我往这家大单位内部发了!
第二次快递事件是我在玩物得志平台上买东西!
这家平台是卖古玩字画以及一些皮质衣帽等东西的平台。
我在上面买过几次和田玉,发现还不错,上面的商家也觉得很实在!于是有点认准了这个平台!
有一次,我在上面买了一回茶叶,125 克,花了 16 元!
我是想现在上面少买点茶叶看看,若是好,以后会多买!
第一次买了,很快快递来了!这次发的也是邮政快递。
包装的太好了,小铁盒!
二宝一看小铁盒就看中了!把我的茶叶拿出来,自己拿着小铁盒玩去了!
我实际上也看上了这个小铁盒了!我也想要!现在二宝拿走了,于是我又下单,再买一次。
可是这次快递出事了!
三天后,快递记录显示快递已经来到了我们小镇上的邮局,可是就是迟迟不给投递!
我就等吧!
可是我等了一个月,还是不给投递!
我有了淘宝商家给投诉快递的例子,这次不害怕,于是我到玩物得志平台上的商家反应这事!
结果呢?
结果不理我!
后来,我去玩物得志平台反应!平台说可以投诉这商家!
于是,我投诉了商家!
很快,商家反应了,说我再给你发一份行吗?
我看到的晚!等我看到已经是一天后了,我说行,再给我发一份吧!
谁知对方还没有给我重发一份!
投诉期到了,平台介入调查!
调查的结果是投诉失败!因为商家已经给我发过货了!
是呀!是发过货了!我不否认!可是快递的原因,我没有收到货呀!
不管是平台还是商家,你能不能学学淘宝上的客服给投诉一下快递!
可是他们两个都不管,让我自己找快递!
我找快递,快递哪里理我!
再说,我买东西,我支付钱了!你商家难道不应该负责把货物安全地送到我手里吗?
我凭什么要自己去找快递!难道我支付了是我的错!
后来都不管!
两个月过去了!
在这期间我想,多亏我买的东西很便宜,只有 16 元!丢了也就丢了!不觉得损失太大!
若是我买的东西是几千几万元!那损失可就大了!
收不到货,没人管呀!
后来,这个商家开直播卖茶叶!我在他直播的地方发评论把这事说了!
刷屏了!
第二天再给他刷屏!
连续刷屏几天!
他又给我补了一份发了!
第二次快递事故总算是解决了!
期间邮政快递一直没有个什么说法!
第三次快递事故就是韵达了!
我的快递来到了省城,可是连续好多天,不更新了!
省城到我们小镇最多两天,一般一天就可以到达!
可是很多天过去,快递就是不动!
他下面还有个电话号码,,说是快递若是长期不动,可以打这个电话反应!
我打电话反应!那里只是说年的这个快递在省城!我说给催催!她说无权拦截快递!
我连续打了几次快递都是这样!
看来这次的快递又别想受到了!
韵达呀!你怎么也学邮政呢?