私域运营日常分享系列【总结】【44】30-11-2023
分享发心：【摘自2023年的10月18日】
很久没有翻开简书了，记得下载简书是在北京的时候，当时我们参加了易效能时间管理的课程，才下载，挑战100天的践行；记得当时我挑战了2期还是3期，现在已经不记得当时一起的小伙伴们还有多少人坚持到了现在，如果到现在的话应该已经是第几十期了吧！不知道现在的他们变得有多优秀了，估计已经非常非常优秀了，在一起的几期践行给我的感触还是很大的，那时候能感觉到自己和他们在一起很开心，但是慢慢的自己掉队了，慢慢的就渐行渐远了。以失败告终。
现在已经忘记自己当时定的小目标了：唯一能记得的就是早睡，早起 现在这些已经都归于平静了，22点前算早睡，早睡是没有了，基本达不到要求；7：30前算早起，早起算还在基本7点左右起来，又回归到了之前的晚睡，晚起；很怀念之前的5：30早起 ；10点早睡的日子；虽然没有按照之前的生活来过，但是践行对我还是有很大的感触，至少我把之前那段日子给记录下来了。
今天突然看到简书一个日更挑战，让我突然有回想起来之前践行的日子。突然又有了从新来挑战的冲动，一切从头再来。
那就先回顾下之前践行的项目吧！
1、没有反思的人生不值得过。
2、烂开始，好结果。
3、没有记录就没有发生。
挑战日更有：20天；50天；100天；200天；365天；1000天；先挑战20天
先做个自我介绍：
我是忘忧，一个从10年开始到现在电商从业者，一个电商十几年的小白，为啥干了十几年的电商了还是个小白，因为电商唯一不变的就是时刻的变化，保持空杯心态，才能装入更多的东西，不断的革新自己；在这十几年里钱挣过，也亏过，给别人也干过，自己干过，合伙干过，该走的路，一遍没少，该踩得坑一个没落下，兜兜转转！回归本我！
一个小目标：
不是先挣1个亿，是个小愿望：
帮助1000个电商的纯小白，想了解电商，想做而不知道无从下手的；把我踩过的坑，分享给你让你不在掉坑，让你在电商路上少走弯路，我们一起探讨，一起成长，一起进步。
日更挑战20天【第44天】
回顾昨天：
昨天分享了：【会员体系】
今日分享：
今天开始分享-【总结】
一、做私域前先问自己5个问题？
1.我现有的客户资源有哪些？............................................ 【分析客户】
2.他们喜欢什么样的我？.................................................... 【个人IP定位】
3.我如何向他们传达我的价值？........................................ 【内容策划】
4.我能给他们提供什么持续价值？.................................... 【产品设计】
5.怎么样才能让他们持续喜欢我？.................................... 【会员体系】
二、关于私域的9条冷静思考：
1.私域的规模:
是系统工程，多要素链接
2.私域的本质:
用户思维，是服务和创造价值
3.私域的概念:
不是新鲜事，而是一种日常状态
4.私域重要的原因:
获客成本贵;用户触达困难
5.私域北极星指标:
用户LTV>用户量、转化率、GMV
6.做好私域的道:
发心，从内心为用户着想
7.做好私域的术:
定位用户的属性，匹配运营策略
8.私域和增长的关系:
供给和需求动态平衡是私域增长的根
9.私域和公域浅谈:
没有忠诚度，正如微信用完即走理念
三、社群商业模式顶层设计方案
1.商业模式设计：
(1)企业问题分析
(2)企业转型方向
(3)社群商业模式解决方案
(4)社群商业模式落地步骤
2.品牌体系设计：
(1)创始人的发心
(2)企业的使命
(3)平台品牌规划
(4)产品品牌规划
(5)个人IP规划
3.产品体系设计：
(1)产品体系设计表
(2)吸粉产品策略
(3)会员产品策略
(4)吸粉产品设计策略
(5)合伙人产品设计策略
4.会员体系设计：
(1)会员体系设计表
(2)会员等级设计
(3)会员权益设计
(4)入会仪式设计
(5)会员复购设计
(6)会员转介绍设计
5.合伙人体系设计：
(1)合伙人体系设计表
(2)合伙人等级设计
(3)合伙人权益设计
(4)合伙人仪式设计
四、团队搭建
1.组织架构及人员薪酬制度
2.岗位职责及KPI制度
3.培训及晋升体系
4.日常监督及奖惩制度
5.产品团队搭建方案
6.客服团队搭建方案
7.运营团队搭建方案
(1)岗位职责设计
(2)绩效方案设计
五、私域运营方案
1.运营流程方案：
(1)私域运营流程图
(2)标签与备注方案
(3)运营素材清单
2.微信加粉方案：
(1)老客户加粉方案
(2)新客户加粉方案
(3)自媒体加粉方案
(4)裂变式加粉方案
(5)其他加粉方案
3.朋友圈运营方案：
(1)朋友圈内容规划
(2)朋友圈时间规划
(3)朋友圈互动活动范本
(4)朋友圈正能量内容范本
(5)朋友圈成交内容范本
4.微信群运营方案：
(1)粉丝群运营方案
(2)会员群运营方案
(3)一对一群运营方案
(4)快闪活动群运营方案
(5)合伙人群运营方案
5.销售话术方案：
(1)打招呼话术范本
(2)邀请入会/进群话术范本
(3)异议处理话术范本
六、社群商业模式落地计划表
(1)模式设计阶段
① 产品体系设计
产品体系设计表
② 奖金制度设计
会员体系与合伙人体系及奖金制度设计表
③ 社群理念设计
公司使命、愿景、价值观与社群理念
④ 品牌体系规划
平台品牌、产品品牌与个人IP
⑤ 社群团队规划
团队组织架构图
⑥ IT系统规划
IT系统搭建方案
⑦ 运营流程设计
运营流程图
⑧ 运营落地计划
运营计划推进表
(2)运营准备阶段
①产品体系准备
产品设计、产品定价、店铺装修
②培训课程准备
课程体系设计、线上课上线、线下课开发
③运营团队准备
组织构架、岗位职责、绩效制度、人员招聘
④IT系统准备
平台准备、硬件准备、软件准备
(3)运营实战阶段
①模块一：裂变式吸粉
1)自媒体矩阵布局
公众号、视频号、微博号头条号、抖音号、快手号……
2)自媒体内容创作
文章、朋友圈、长视频、短视频、直播
3)自媒体加粉方案
各类文章自媒体平台加粉
4)老客户加粉方案
电商，门店，异业联盟加粉
5)粉丝裂变方案
循环裂变式吸粉
②模块二：会员新零售
1)会员体系设计
会员等级、会员权益
2)微信销售流程
流程、标签、朋友圈、素材库、话术库
3)微信群运营规划
群分类、群规、入群仪式、群活动
4)销售团队管理
人机合一、PK制度、绩效制度
5)会员服务体系
会员CRM管理、直播、培训
③模块三：合伙人分销
1)奖金制度设计
分销制度、代理制度讲解版
2)分账与财税合规
分账及财税合规解决方案
3)招商手册设计
招商PPT、招商资料
4)招商协议拟定
代理商、分销商合作协议书
5)会议营销策划
线上招商会、线下招商会
④模块四：自运转团队
1)企业文化设计
公司理念、使命、愿景、价值观
2)组织构架设计
运营流程、组织构架、岗位职能
3)薪酬体系设计
薪酬制度、绩效制度、股权激励制度
4)目标管理制度
从外驱到内驱的OKR工作法
5)团队培训体系
内部团队培训课程设计
⑤模块五：社群黑科技
1)微信平台开通
服务号、小程序、企业微信、微信支付
2)微信管理系统
用微信个人号矩阵与企业微信建立私域流量池
3)会员与分销系统
搭建或开发微商城与分销平台
4)裂变营销工具
各类裂变吸粉的营销工具
5)ERP系统
对接仓储、打单、发货等
七、粉丝运营
八、客户运营
九、会员运营
十、合伙人运营
