互联网缓解挂号难 北京三甲医院挂号全攻略

最近女孩怒斥号贩子倒卖4500的“高价号”的视频让人们再一次把目光聚集在了“挂号难”这一老生常谈的问题上，医疗资源不足与分布不均衡造成了“挂号难”。而号贩子的猖獗又让普通百姓挂号难的问题雪上加霜。

知名媒体人刘江曾言：“挂号这件事，早该被互联网颠覆了！”那么如何用互联网科技手段缓解挂号难，给患者挂号提供便利，又如何用互联网科技手段打击遏制号贩子，需要个社会各界共同努力和联手行动。

下面小编就为您汇总网上挂号及网上打击号贩子的全攻略：

1、改变习惯，解决挂号难，从尝试互联网开始

目前，北京共有公立医疗机构1863家。其中三级医院（含57家三甲医院）共有89家，二级医院共有128家，一级医院共有487家。其中，二甲医院随时有号，而挂号难重点集中在了57家三甲医院的号源供不应求上。

除了大家习惯的到医院窗口挂号外，据粗略统计，目前互联网挂号平台约有20多个，形式分为挂号网站、APP挂号客户端、医院微信公众号、银行医院联卡等，可谓丰富，但互联网挂号新手段的使用率并不高。据互联网平台——郁金香挂号近一年的监测数据显示：目前全国每天大约有2000万人挂号就医，习惯于通过线上平台预约挂号的人数大约只有20万左右，也就是100个人里面仅仅有1个人使用互联网手段挂号成功。

下图为北京主要的互联网挂号平台：

从上图的信息中，我们可以看到，覆盖了挂号难重灾区三甲医院号源的互联网平台并不多，银医卡各自有各自的签约三甲医院，数量有限；各三甲医院在陆续上线自己医院的微信公众号，但都是单打独斗，患者如挂多个医院，需要一一下载各医院的公众号，非常繁琐。

号源全覆盖、操作便捷应成为互联网挂号的首要条件。怎么能让天下没有难挂的号呢？

2、先下手为强，掌握各医院放号时间

改变挂号习惯，多尝试互联网手段之外，挂号还有一个窍门就是要了解和熟悉各大医院的预约制度和放新号时间，先下手为强！

下图就是小编为您整理的主要三甲医院的放号时间表。从表中，可以看到各医院新号的释放时间各有不同，光早晨的放号时间就有8:00、8:45、9:00、9:15、9:30之多，还有下午放号的，时间有的是下午2:00，有的是下午4:30。

包括郁金香挂号、挂号网、线上114在内的多个互联网平台都能第一时间抓取到新号源，所以了解了放号时间，您就可以守株待兔，提前等着啦。

在此，小编也想给各大医院提个意见，能不能统一下放号时间，别让大家这么忙乱啦！

3、对症挂号 熟悉各医院权威专科

大家看三甲医院，图的就是三甲医院擅长的专科，只有了解了各大医院的权威科室分布，才能对症挂号，少走弯路。

北京安贞医院心血管内科主治医师翟光耀，根据临床经验整理出了北京各医院权威专科一览表。推荐如下：

4、高科技追踪，互联网技术遏制号贩子

1月28日，北京市公安局通过官方微博发布，治安总队会同西城分局连续开展工作，先后在广安门中医院、协和医院、宣武医院抓获号贩子12名，针对广安门中医院号贩子问题，市公安局相关部门已成立专案组，正在进一步工作中。

公安行动是打击号贩子的有力手段，那么在互联网普及的今天，很多号贩子已经渗透到了网络挂号平台，如何用高科技手段追踪遏制号贩子也是一条有效途径，线上挂号平台——郁金香挂号的技术专家们已经做出了有益尝试，他们的系统从基于人、基于号源、基于机制三方面都可以让号贩子无机可乘。他们愿意把技术贡献出来，为解决“挂号难”出力。

基于人：号贩子的身份识别

第一，保障实名就诊：在很多情况下，号贩子给患者的号并非用患者本人身份信息预约的，如果医院要求所有的挂号信息必须是患者本人的信息，这样可以从源头加大黄牛导号的难度。

第二，对反复挂号的号贩子进行筛查：现在的号贩子是道高一尺魔高一丈，他们可以通过不断变换手机号来躲避挂号平台的追踪。所以除了手机号以外，“郁金香”的系统可以追踪到相同IP的挂号行为。此外，通过IMEI也可以识别号贩子，IMEI可以理解为每部手机唯一的身份识别信息，通过IMEI可以更精确地判断出这部手机的拥有者是不是每天在不断挂号和反复取消。

第三，设置退号限额。如号贩子在一定时期内反复挂号又反复取消，那么郁金香挂号系统会通过对大数据的追踪观察，系统自动“盯上”号贩子，直到达到上限把号贩子加入黑名单。

基于号源：监控号源是否被正常预约

第一，退号不分配给IMEI。IMEI是每一部手机唯一的物理识别码。因此，当一部手机将已预约的号源退掉之后，无论这部手机再怎么变换手机号，系统将不允许这部手机挂自己已经退掉的号源，这样可以有效避免号贩子反复预约同一个大夫。

第二，每个号源用GUID跟踪。GUID（Globally Unique Identifier）全局唯一标识符是一种由算法生成的唯一数字标识符。郁金香挂号系统将每个号源都用GUID全程跟踪，这个号源被谁预约，被谁退掉，又被谁约走，有没有实际去就诊，就诊人是谁等等信息都可以掌握。

第三，同类号源批量预约跟踪。以永远挂不到的全国最著名的协和医院妇产科为例，通过对这一科室的全部号源进行批量跟踪，可以清楚地跟踪到这一科室每天放出去的号源到底被哪些手机号、IP、IMEI预约走了，从而判断出这个科室的号是不是被一些高科技的号贩子通过某种手段抢走。

基于机制：通过建立线下机制有效防范号贩子

第一，人工回访确定。尤其是针对没有预约成功的用户，通过客服人员询问是否需要继续帮助用户预约。在这一过程中，真正需要预约挂号的患者和号贩子的反映是完全不同的。

第二，禁止抢号功能。随着互联网技术的普及，集团化的号贩子也能通过技术手段在医院放号的那一瞬间将目标专家号抢走倒卖。

第三，禁止号源雷达或号源监控。同抢号功能一样，集团化的高科技黄牛也会通过号源雷达或号源监控的手段秒杀各种稀缺号源，杜绝此现象，确保优质医疗资源的正常供应。

由于挂号平台非常多，号贩子还可以在别的平台上抢号加价，如果更多的平台都能运用这样的机制提供挂号预约服务和反黄牛机制，在线上就能过滤掉很多号贩子，从而可以确保稀缺号源的正常供应，以帮助更多真正的患者挂到号。

最后小编为您整理了北京所有三甲医院和特色科室，供您参考：