详细版：明确问题-分析问题-解决问题

明确问题的类型：what/why/how

解决问题的步骤：

1）明确问题：用SCQ故事框架写出序言，现状与预期的差距（组成了C）提出了问题。

根据问题的描述，得出的实际问题可能有以下五个：解决问题的方案；方案是否正确；如何实施方案；方案不可行或没效果后我们该做什么；多层级的解决方案

展开问题的各要素：

1）序幕（S）是内部具体的结构或流程，简述该背景内容——序幕中找原因，原因有外因、内因、近期认识的其他原因，解决方案是去改变序幕中的结构或流程！

目标（R2）：做具体和定量的描述

2）冲突（C）：某事件发生，干扰了序幕的正常运行；

现状（R1）

3）问题（Q）——关己力：如何达到目标？

三个最常见的：解决问题的方案；方案是否正确；如何实施方案；（多层级的解决方案）

两个变形：方案不可行或没效果后我们该做什么；哪一个是最好的方案（不是AB不好，而是C行之有效）；

可能却不常见的：我们的目标和战略应该是什么，以至于如何实现目标；我们是否存在问题，有则 如何应

2）分析问题：MECE原则

1）通过呈现有形结构、因果关系要素（再根据数据确定现实影响因素）或归类分组（相似归类分组/是非选择分组——对消极结果展开是非分支的多重追问~玩狼人杀可以用诶！！）方法提出各种的问题假设

2）再根据数据和现实情况等确定问题的真正起因

3）运用经验和洞察力给出解决方案；或者用逻辑树得出解决方案（也可用于分析各组观点的缺陷——首先正确表述是非问题，然后进入是非分支追问，再通过逻辑树找原因，最后表述根源的是非问题）